Analista de suporte técnico

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos a Safeweb, uma empresa do Grupo Safepar

Referência em Certificação Digital no Brasil, com mais de 28 anos de história, já emitimos mais de 14 milhões de certificados digitais e estamos presentes em todo o território nacional. Nossa missão é criar e desenvolver soluções tecnológicas, inovadoras e seguras para pessoas e organizações.

Nosso time é formado por pessoas comprometidas, que colocam colaboração e excelência em primeiro lugar para  garantir que pessoas e organizações tenham mais segurança e confiança no ambiente digital. Nos orgulhamos em criar soluções que facilitam processos e tornam o dia a dia dos nossos clientes mais seguro. Cada certificado emitido representa não apenas tecnologia, mas também confiança e credibilidade.

Se você se identifica com esse propósito e quer contribuir para um futuro digital mais seguro, queremos você para fazer parte dessa história Estamos com uma oportunidade para Analista de Suporte N2 integrar o nosso time.

 Aqui, você encontra:

Ambiente colaborativo e respeitoso;Incentivo ao aprendizado contínuo;Atividades que estimulam a resolução de problemas e a melhoria constante. 

Responsabilidades e desafios:

Prestar auxílio e suporte aos analistas N1 e estagiários em relação a dúvidas técnicas sobre Certificado Digital, sistema SafeNota e procedimentos internos;Realizar escuta dos atendimentos de analistas N1 e estagiários visando a melhoria contínua no atendimento e alinhamento dos procedimentos;Ser a referência técnica para outras áreas de atendimento ao cliente;Garantir a excelência no atendimento e cumprimento dos SLAs definidos;Atuar na resolução de incidentes críticos e comunicação com áreas envolvidas. 

Requisitos e diferenciais:

Graduação completa em Administração, áreas de Tecnologia ou afins;Necessário experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente; Será considerado um diferencial ter experiência anterior em empresas de certificação digital ou em segmentos com alto grau de regulamentação.

Quem faz parte do time Safeweb sabe que pode contar com:

Participação nos Lucros e Resultados;Assistência médica e odontológica;VR/VA em cartão flexível no valor de R$ 38,00/dia;Vale cultura;Totalpass;Plataforma Alura;C4 Life (orientação gratuita com profissionais especializados em diversas áreas);Clude Saúde;Convênio Medipreço;Guapeco Plano de saúde pet. 

  • Analista De Ti/Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria(EJ)

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEmpresa: FactaLocal: Centro Porto Alegre/RSModelo de contratação: CLT (100% presencial) ou PJJornada: Período integralEscolaridade mínima: Superior em andamentoExperiência mínima: 1 ano Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para reforçar nosso time de tecnologia, atuando no...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Facta Pomotora Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte TécnicoEmpresa: FactaLocal: Centro Porto Alegre/RSModelo de contratação: CLT (100% presencial) ou PJJornada: Período integralEscolaridade mínima: Superior em andamentoExperiência mínima: 1 ano Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para reforçar nosso time de tecnologia, atuando no...

  • Analista de TI/Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria (CE)

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Ira atuar nas atividades de atendimento de Field Service.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar /**vaga cód**:

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Sistemas de Controle de Acesso – Porto Alegre/RS - Cód 6365*Tipo de contratação: CLTModalidade: PresencialÁrea profissional: TI*Responsabilidades*Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar

  • Analista de Suporte: Profissional Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.700

    **Vaga de Analista de Suporte: Missão e Responsabilidades**Na nossa equipe, procuramos por profissionais apaixonados em tecnologia que gostem de aprender e desenvolver suas habilidades. O nosso sistema de suporte é baseado na resolução de problemas e melhoria contínua do serviço oferecido aos nossos clientes.Resumo da Vaga:O analista de suporte tem a...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Você procura uma carreira desafiadora e em constante evolução? Nossa empresa está procurando por profissionais de tecnologia para integrar nossa equipe como Analista de Suporte.Descrição da VagaNossa empresa busca alguém que seja capaz de prestar suporte técnico avançado nas rotinas padrões e customizadas do sistema ERP Protheus. Além disso, é...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Jornada**: De segunda-feira a sexta-feira das 08:00hs as 17:48hs.Ter experiência comprovada com manutenção de hardware. Possuir Ensino Médio Completo desejável curso técnico ou profissionalizante na área de informática. Residir em Gravataí ou Cachoeirinha.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.600,00. | Ensino: Ensino...