Analista de suporte

4 semanas atrás


São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

 

Descrição da vaga de Analista de Suporte

Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa, prestando suporte técnico para usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos de tecnologia.

Responsabilidades:
  • Atender solicitações de suporte técnico presencial, por telefone ou via sistema de chamados;
  • Realizar diagnóstico de problemas, identificar soluções e realizar a manutenção de equipamentos e sistemas;
  • Configurar e instalar softwares, atualizações e periféricos;
  • Realizar testes de funcionalidade e performance dos sistemas;
  • Documentar procedimentos e soluções técnicas para futuras referências;
  • Participar de projetos de implementação e manutenção de sistemas e infraestrutura de TI.
Requisitos:
  • Experiência prévia na área de suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
  • Conhecimento básico em redes de computadores;
  • Boa comunicação interpessoal e habilidade em lidar com diferentes perfis de usuários;
  • Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficiente;
  • Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins.

 

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  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São José do Rio Preto, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você!**Requisitos**:- Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário- Boa comunicação e facilidade para resolver problemas- Desejável...


  • São José do Rio Preto, Brasil Megavale Card Tempo inteiro

    Overview Descrição da vaga de Analista de Suporte. Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa, prestando suporte técnico para usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos de tecnologia. Responsibilities Atender solicitações de suporte técnico presencial,...


  • São José do Rio Preto, Brasil Nabeauty Franchising Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Júnior** para integrar nosso time de tecnologia e atendimento. Você será responsável por oferecer suporte aos franqueados da Franquia Olho Vivo - Especializada em vistoria veiculares. **Responsabilidades**: - Prestar atendimento técnico ( remoto) aos franqueados e vistoriadores; - Registrar, acompanhar e...


  • São José do Rio Preto, Brasil P&F Products and Features LATAM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Clínico Júnior – Local: São José do Rio Preto – SP Local: São José do Rio Preto – SP A P&F – Products & Features está em busca de um(a) Analista de Suporte Clínico Júnior para integrar nossa equipe! O(a) profissional será responsável por emissão de relatórios especializados para planejamento pré-cirúrgico, suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São José, Brasil HIGEX IND. E COM DE PRODUTOS SANEANTES LTDA Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas com 23 anos de experiência no mercado brasileiro e LATAM, atuando nos setores químico, tecnológico (equipamentos) e de aditivos alimentares. Buscamos um profissional ANALISTA DE SUPORTE PLENO com boa comunicação, organização e senso de prioridade para atuar na linha de frente do nosso atendimento, orientando usuários,...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    São José do Rio Preto, Brasil Gold System Consultoria E Assessoria De Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    **Atividades**:Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas ou dúvida relatada. Documentar e registrar todas as atividades e controlar problemas no sistema de ticket de atendimento. Manter o cliente informado durante o andamento das atividades até sua conclusão. Fornecer treinamento básico aos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São José do Rio Preto, Brasil Gold System Consultoria E Assessoria De Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    **Atividades**:Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas ou dúvida relatada.Documentar e registrar todas as atividades e controlar problemas no sistema de ticket de atendimento.Manter o cliente informado durante o andamento das atividades até sua conclusão.Fornecer treinamento básico aos...


  • São José do Rio Preto, Brasil Shift Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar...


  • São José do Rio Preto, Brasil Shift Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São José do Rio Preto, Brasil MaZa Empregos Tempo inteiro

    Atendimento a usuários, prestando suporte técnico de primeiro nível. Suas funções incluem registrar e acompanhar chamados, identificar e solucionar problemas básicos de hardware, software e sistemas, além de orientar os usuários quanto ao uso adequado das ferramentas e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores de suporte. Vaga de...