Analista de Suporte Júnior Analítico

Há 5 horas


São José do Rio Preto, Brasil Shift Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente. Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe. Atuar de acordo com os procedimentos estabelecidos na área. Atender clientes em plantão respeitando o procedimento estabelecido, quando aplicável. Auxiliar com conhecimento técnico, quando aplicável. Participar de planos de ação técnico junto aos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Shift


Desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

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    Ensino superior cursando ou completo em Biomedicina;Conhecimento em rotinas laboratoriais (pré-analítico, analítico, pós analítico, e automação);Bons conhecimentos no pacote Office;Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Espanhol intermediário ou avançado;DIFERENCIAL: Conhecimento no software Shift LIS.Realizar o suporte técnico...


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    ESTAMOS CONTRATANDO – Analista de Suporte Clínico Júnior Local: São José do Rio Preto – SP Vaga 100% presencialAP&F – Products & Featuresestá em busca de um(a)Analista de Suporte Clínico Júniorpara integrar nossa equipeSobre a vaga:O(a) profissional será responsável por emissão de relatórios especializados para planejamento pré-cirúrgico,...


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