Assistente de experiência do cliente

4 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora

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ATENDIMENTO BÍLINGUEDESCRIÇÃO DA VAGA
  1. Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio;
  2. Atuar no acompanhamento do processo do cliente, desde a compra até a conclusão do intercâmbio;
  3. Mediar questões relacionadas a pagamentos, documentação, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos com o consumidor e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do estudante;
  4. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  5. Oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) com foco na agilidade e na qualidade;
  6. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  7. Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  1. Experiência com atendimento ao cliente (minínimo 1 ano);
  2. Ter um conhecimento prévio em inglês
  3. Residir na região do ABCD.
  4. Ensino médio completo;
  5. Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
  6. Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana.
SALÁRIO
  1. R$ 1.526,25
BENEFÍCIOS
  1. Cartão Swile ($17/dia);
  2. Totalpass;
  3. 40% de desconto em psicoterapia;
  4. Folga no aniversário;
  5. Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass;
  6. Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
  7. R$ 300 por indicação;
  8. Snacks grátis no escritório
HORÁRIO
  1. Das 14h30 as 20h30 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados (home office aos domingos).

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    Buscamos um profissional qualificado para exercer o cargo de assistente de bairro em uma unidade de produção de pães.O candidato ideal deverá ter experiência na função e concluir o ensino médio.Entre as responsabilidades do cargo, encontramos:Fazer compras e realizar movimentações de mercadorias;Manter a organização e limpeza do local de...

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    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiências do ClienteApoie a conexão entre empreendimentos hoteleiros e seus clientes ideais, gerando reservas diretas e crescimento sustentável.O que você vai fazer:Ser o ponto de contato estratégico dos nossos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os serviços contratados;Realizar reuniões regulares para entender...

  • Análise de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional atraído por desafios e comprometido com o sucesso dos clientes.Somos uma empresa em constante crescimento, buscando dinamismo e inovação. Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas e eficazes para os nossos clientes.Acompanhar a jornada dos clientes para garantir seu sucesso e engajamento com...

  • Profissional da Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

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    Descrição da Vaga: Assistente de Recursos Humanos Estamos em busca de um Assistente de Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe, atuando em um de nossos clientes. Sua principal responsabilidade será garantir que todas as atividades relacionadas aos recursos humanos sejam conduzidas de acordo com as normas legais e regulatórias, com foco em...

  • Assistente social

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Complexo de Saúde do Município de São Bernardo Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo, uma empresa líder no setor da saúde, está à procura de um Assistente Social para se juntar à nossa equipe dedicada. Responsabilidades:O objetivo do assistente social atuante na atenção domiciliar é aferir a capacidade protetiva da família, no enfrentamento das várias manifestações da questão social...

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    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro

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