Assistente de experiência do cliente

4 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora

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ATENDIMENTO BÍLINGUEDESCRIÇÃO DA VAGA
  1. Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio;
  2. Atuar no acompanhamento do processo do cliente, desde a compra até a conclusão do intercâmbio;
  3. Mediar questões relacionadas a pagamentos, documentação, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos com o consumidor e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do estudante;
  4. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  5. Oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) com foco na agilidade e na qualidade;
  6. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  7. Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  1. Experiência com atendimento ao cliente (minínimo 1 ano);
  2. Ter um conhecimento prévio em inglês
  3. Residir na região do ABCD.
  4. Ensino médio completo;
  5. Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
  6. Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana.
SALÁRIO
  1. R$ 1.526,25
BENEFÍCIOS
  1. Cartão Swile ($17/dia);
  2. TotalPass;
  3. 40% de desconto em sessões de psicoterapia;
  4. Folga no aniversário;
  5. Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;
  6. Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
  7. R$ 300 por indicação;
  8. Snacks gratuitos no escritório;
  9. Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;
  10. Mini mercado e espaço de refeição no local.
HORÁRIO
  1. Das 14h30 as 20h30 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados (home office aos domingos).

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Conheça a UneContNa UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma.Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de...

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    3 semanas atrás

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  • Assistente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente:Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Experiência do Cliente em uma Startup de soluções logísticas que oferece um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos, conectando-os a uma comunidade de entregadores verificados por meio de um aplicativo móvel.PRINCIPAIS...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Aerotrafic Transportes e Logística Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em São Bernardo do Campo, SP. Este cargo tem como objetivo fornecer suporte aos clientes, assegurando a satisfação no atendimento e resolução de problemas. As tarefas diárias incluem...

  • Líder de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro

    **SOBRE A FLUENCYPASS**- Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador._- Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Embaixador da Experiência do cliente

    Há 24 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000 por ano

    Responsável por toda experiência do cliente dentro do restaurante, interação com famílias e crianças. Verificar materiais de vendas e busca por atingir as metas especificas do ponto de venda.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.284,83 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$2.121 - R$4.000 por ano

    São Caetano do Sul – SP | Remoto | CLT Sobre a UneCont:Somos uma TaxTech que ajuda empresas e escritórios de contabilidade a gerenciar notas fiscais de serviços com automação e inteligência tributária. Nosso objetivo é tornar a gestão fiscal mais ágil, segura e eficiente.O que você fará:Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a...

  • Assistente de experiência do cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente {TEMPORÁRIO}Se você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com...

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    4 semanas atrás

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  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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