Assistente de experiência do cliente

Há 14 horas

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil FLUENCYPASS Tempo inteiro
SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora

.

ATENDIMENTO BÍLINGUEDESCRIÇÃO DA VAGA
  1. Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio;
  2. Atuar no acompanhamento do processo do cliente, desde a compra até a conclusão do intercâmbio;
  3. Mediar questões relacionadas a pagamentos, documentação, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos com o consumidor e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do estudante;
  4. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  5. Oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) com foco na agilidade e na qualidade;
  6. Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;
  7. Coletar e registrar feedbacks dos clientes, realizar conversão de notas e aumento dos indicadores;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  1. Experiência com atendimento ao cliente (minínimo 1 ano);
  2. Ter um conhecimento prévio em inglês
  3. Residir na região do ABCD.
  4. Ensino médio completo;
  5. Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
  6. Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana.
SALÁRIO
  1. R$ 1.526,25
BENEFÍCIOS
  1. Cartão Swile ($17/dia);
  2. TotalPass;
  3. 40% de desconto em sessões de psicoterapia;
  4. Folga no aniversário;
  5. Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;
  6. Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
  7. R$ 300 por indicação;
  8. Snacks gratuitos no escritório;
  9. Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;
  10. Mini mercado e espaço de refeição no local.
HORÁRIO
  1. Das 14h30 as 20h30 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados (home office aos domingos).

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Conheça a UneContNa UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma.Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de...

  • Assistente de experiência do cliente

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASSNosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Assistente de experiência do cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A FLUENCYPASSNosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Detalhes da VagaTítulo: Gtf Assistente de AtendimentoDescrição do Trabalho:Nossa equipe busca profissionais motivados e comunicativos para atuar como assistentes de atendimento. O candidato escolhido trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a satisfação do cliente é nossa prioridade.Responsabilidades:Ensino Médio Completo;Experiência...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Cliente:Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Experiência do Cliente em uma Startup de soluções logísticas que oferece um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos, conectando-os a uma comunidade de entregadores verificados por meio de um aplicativo móvel.PRINCIPAIS...

  • Assistente de Bairro

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Assistente Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Buscamos um profissional qualificado para exercer o cargo de assistente de bairro em uma unidade de produção de pães.O candidato ideal deverá ter experiência na função e concluir o ensino médio.Entre as responsabilidades do cargo, encontramos:Fazer compras e realizar movimentações de mercadorias;Manter a organização e limpeza do local de...

  • Desenvolvedor de Experiências do Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiências do ClienteApoie a conexão entre empreendimentos hoteleiros e seus clientes ideais, gerando reservas diretas e crescimento sustentável.O que você vai fazer:Ser o ponto de contato estratégico dos nossos clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os serviços contratados;Realizar reuniões regulares para entender...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeLideran\ça Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Seja bem-vindo à nossa equipe!Descrição do Cargo Somos uma empresa comprometida em oferecer experiências de aprendizado inovadoras e acessíveis para todos. Nossa missão é transformar a forma como as pessoas aprendem línguas, tornando-a mais dinâmica e eficaz. Como Supervisor de Atendimento Bilíngue, você será responsável por liderar a equipe de...

  • Análise de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional atraído por desafios e comprometido com o sucesso dos clientes.Somos uma empresa em constante crescimento, buscando dinamismo e inovação. Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas e eficazes para os nossos clientes.Acompanhar a jornada dos clientes para garantir seu sucesso e engajamento com...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000

    **Desenvolvedor de Atendimento Ágil**O nosso time de liderança procura por alguém que se destaque em diversas áreas, garantindo a experiência do cliente e o bom funcionamento dos setores. Responsável por estimular o treinamento técnico e comportamental contínuo da equipe, garantindo alinhamento com os altos padrões de atendimento, qualidade e...