Supervisor de Atendimento

1 dia atrás

Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsável por supervisionar a equipe de atendimento no salão, garantindo a execução dos padrões de serviço, a organização das operações e a satisfação dos clientes. Atua no apoio direto à gerência, colaborando com a gestão de escalas, orientação da equipe, resolução de ocorrências e cobertura de férias ou ausências da liderança. Deve assegurar o bom andamento do atendimento, o cumprimento das normas da casa e o ambiente colaborativo entre os colaboradores.   Requisitos: · Ensino médio completo · Desejável ter conhecimento em manipulação de alimentos e boas práticas · Desejável curso em Maître e Barismo · Experiência prévia em cargos de supervisão ou gerência em restaurantes ou estabelecimentos similares. · Conhecimento em sistemas de reservas e software de gestão de restaurantes.     Apoiar a gerência na liderança da equipe de atendimento, assegurando o bom funcionamento do salão. Cobrir férias, folgas e ausências da gerência, garantindo a continuidade das operações e a manutenção dos padrões de serviço. Monitorar o atendimento ao cliente, orientando a equipe e intervindo em situações que exijam suporte imediato. Colaborar com o treinamento prático e contínuo da equipe, reforçando as diretrizes de atendimento, postura e cortesia. Auxiliar na organização e controle das escalas de trabalho, turnos e alocação da equipe. Atuar na gestão do salão, apoiando o controle de reservas, listas de espera e disposição das mesas. Acompanhar eventos e reservas de grupos, garantindo que todas as demandas sejam atendidas conforme planejado. Realizar o atendimento direto ao cliente sempre que necessário, assegurando uma experiência positiva e eficiente. Executar o fechamento de caixa, conferindo valores e garantindo a correta prestação de contas ao final do expediente. Identificar e reportar à gerência feedbacks de clientes e oportunidades de melhoria. Zelar pela organização e disponibilidade dos materiais e insumos de atendimento, comunicando necessidades de reposição. Promover um ambiente de trabalho respeitoso, motivador e focado na excelência no atendimento.

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Gestão Ohana Tempo inteiro

    Resumo Supervisor de Atendimento na Gestão Ohana, responsável por supervisionar a equipe de atendimento no salão, garantir a execução dos padrões de serviço, organização das operações e a satisfação dos clientes. Apoia a gerência na gestão de escalas, orientação da equipe, resolução de ocorrências e cobertura de férias ou ausências da...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Supervisor de Atendimento Hospitalar

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Contratação temporária de 90 dias para cobertura de licença.Responsável por supervisão do trabalho da equipe, resolução de problemas, treinamento de novos funcionários e acompanhamento dos indicadores de desempenho, giro de leito e autorizações. Necessário experiência em giro de leito e autorização, além de vivência em...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 17 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Microcamp Tempo inteiro

    O objetivo é proporcionar ao cliente alcançar os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa.Principais funções :•Cuidará do whatsapp principal da coordenação, respondendo pais e alunos com dúvidas nos seguintes assuntos:?Interesse em transferência entre cursos ?Transferência de horário ?Pré atendimento no cancelamento...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Microcamp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O objetivo é proporcionar ao cliente alcançar os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa. Principais funções :• Cuidará do whatsapp principal da coordenação, respondendo pais e alunos com dúvidas nos seguintes assuntos:? Interesse em transferência entre cursos ? Transferência de horário ? Pré atendimento no...

  • Supervisor Operacional

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego: Supervisor de Serviços**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Serviços em Mogi das Cruzes, SP.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias para garantir que os...

  • Supervisor Operacional de Obras

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil RHF TALENTOS Mogi das Cruzes - Vila MogilarSP Tempo inteiro

    Supervisor Operacional de Obras #1278ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Gestão de pessoas operacionais e administrativas, visando engajamento, execução de plano de trabalho, treinamento, qualidade e controle de custos; Gestão dos gastos dos contratos e atendimento dos mesmos, visando atendimento de excelência ao cliente; Otimização de das equipes e...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Oferta de Emprego: Supervisor de Serviços**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Serviços em Mogi das Cruzes, SP.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias para garantir que os...

  • Supervisor de Vendas Loja

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil LOJA DO MECÂNICO Tempo inteiro

    Curte desafios que exigem liderança, negociação e mão na massa? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico ???Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades!#VemComAGente para o maior site de máquinas e ferramentas da América Latina! ??Estamos com uma oportunidade de SUPERVISOR LOJA para nossa unidade de Mogi das...