Customer Service Specialist

Há 7 dias

Cachoeirinha, Brasil Virtual Latinos Tempo inteiro

Join the Virtual Latinos Community With over5,000+ VA's hiredthat are part of our community and2,500+ companies helped, Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across theUS, Canada, and beyond.Within our community,10+ new job positionsbecome available every week, providing professionals like you with fantasticremote job opportunities.Ready to explore the possibilities? Apply todayand become part of a community whereyour skills shineand yourcareer aspirations soarHighlight Job of the weekJob Title:Customer Service SpecialistPay Rate LinkedIn style:Part-Time Monthly Rates: $840-$$1,400 (based on 20 hours per week schedule) Full-Time Monthly Rates: $1,680-$2,800 (based on 40 hours per week schedule)The monthly salary range posted is stipulated as an average monthly income. However, all jobs at Virtual Latinos are hourly-based, and payments are calculated on the number of hours a person works daily. We pay our Virtual Professionals every 2 weeks through third-party platforms. The hourly rate range of the position is $10,5 - $17,5 depending on experience. Once a rate has been offered to you, it is non-negotiable.Work Schedule:The work schedule will vary depending on the job position that you will apply for as it will be based on the schedule requested by the client. All our clients are in the U.S. and work schedules will be in the U.S. time zone.Job Summary:The Customer Service Specialist will be responsible for providing exceptional customer support, resolving inquiries and complaints, managing customer accounts, and ensuring a positive customer experience across all communication channels.Job Tasks:Customer Support:Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media in a timely and professional manner. Problem Resolution:Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide effective solutions or escalate when necessary. Account Management:Update and maintain accurate customer records and account information in the system. Product Knowledge:Maintain comprehensive knowledge of products and services to provide accurate information and guidance. Communication:Build positive relationships with customers through empathetic and clear communication. Reporting and Feedback:Document customer interactions, track recurring issues, and provide feedback to improve service quality.Qualifications:1 year of related experience and/or a related degree. Excellent written and verbal communication skills in English Ability to excel in a fast-paced environment. Strong organizational abilities. Meticulous attention to detail. Collaborative team spirit. Commitment to confidentiality. A quiet, private workspace. Must be at least 21 years old.Languages:English mandatory Portuguese mandatoryNext Steps:Send your easy apply We will reach out and send you a form to send in your full application Get accepted into our community to have access to all our job offers Apply to job offers of your interest Get interviewed Start working in your dream Job

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição da vaga Descrição da vagaEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador. Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo...

  • Assistente de Customer Service

    Há 6 dias

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente para operações Internacionais; - Desenvolvimento de análises e relatórios; - Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária. **VAGA PARA ATUAR EM CACHOEIRINHA** **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer; - Análise e tratamento de...

  • Assistente de Customer Service

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente para operações Nacionais e Internacionais; Desenvolvimento de análises e relatórios; Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária; Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos. **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte aos...

  • Audio Transcription Specialist

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Brasil Innodata Inc. Tempo inteiro

    Innodata (NASDAQ: INOD) is a leading data engineering company.With more than 2,000 customers and operations in 13 cities around the world, we are an AI technology solutions provider-of-choice for 4 out of 5 of the world's biggest technology companies, as well as leading companies across financial services, insurance, technology, law, and medicine.By...

  • Página da Vaga | Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Estamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador. Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a diferença. Vamos...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Avenida Fritz Beiser, , Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil, - BBM Logística Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador.Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a diferença.Vamos...

  • Analista De Customer Service Cachoeirinha

    Há 7 dias

    Cachoeirinha, Brasil Bbm Logística S.A Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS.Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador.Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar...

  • Analista de Customer Service Cachoeirinha

    Há 7 dias

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística S.A Tempo inteiro

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  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Tarefas realizadas referente aos processos: acareação, solicitação de comprovantes, tratativas de insucessos, suporte de rastreamento, troca de etiquetas, acionamento as áreas responsáveis, como: HUB,s, CD's, prevenção, gestões, entre outros setores da empresa. **Requisitos e qualificações** Atender com...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Brasil Bom Currículo Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: - Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas afins; - Excel Avançado (mandatório); - Desejável conhecimento no Pacote Office e em sistemas de gestão de transporte; - Ser proativo(a), organizado(a) e ter boa capacidade de planejamento; - Boa habilidade de comunicação (oral e...