Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Descrição da vaga Descrição da vagaEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador. Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a diferença. Vamos Trabalhar Com Atendimento ao Cliente para operações Nacionais; Desenvolvimento de análises dos KPIS e relatórios; Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diárias; Reuniões de performance com cliente e/ou time interno; Desenvolvimento de planos de ação; Responsabilidades e atribuições Desenvolver e manter relacionamento próximo com clientes e equipe de Customer Service; Atuar no atendimento ao cliente para operações nacionais, buscando entender necessidades, propor soluções e superar expectativas; Elaborar e atualizar análises e relatórios que apoiem a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos; Realizar análise e tratamento de reclamações e ocorrências, garantindo respostas rápidas e assertivas; Manter contato frequente com clientes para atualização de status, prestação de informações e esclarecimento de dúvidas sobre processos logísticos; Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com clientes e fornecedores, contribuindo para altos níveis de satisfação e fidelização. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas afins; Excel Avançado (mandatório); Desejável conhecimento no Pacote Office e em sistemas de gestão de transporte; Ser proativo(a), organizado(a) e ter boa capacidade de planejamento; Boa habilidade de comunicação (oral e escrita); Experiência prévia com atendimento ao cliente; Vivência no setor de Logística, Transporte ou Comércio Exterior será considerada um diferencial. Informações adicionais Vale Alimentação; Prêmio Assiduidade; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de vida. Grupo BBM A história da BBM teve início há mais de 20 anos Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina. Temos uma equipe diversificada , motivada e criativa , que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão. Conte conosco Venha fazer parte desse time que só cresce #J-18808-Ljbffr
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BBM Logística Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador.Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a...
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Customer Service Specialist
2 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Virtual Latinos Tempo inteiroJoin the Virtual Latinos Community! With over5,000+ VA's hiredthat are part of our community and2,500+ companies helped, Virtual Latinos stands out as the first American company connecting exceptional virtual professionals from Latin America with small businesses and entrepreneurs across theUS, Canada, and beyond.Within our community,10+ new job...
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Página da Vaga | Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiroEstamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador. Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar sempre algo que faça a diferença. Vamos...
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiroAtendimento ao Cliente para operações Internacionais; - Desenvolvimento de análises e relatórios; - Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária; - Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos. **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte aos KPI’s, em...
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Analista de Customer Service Cachoeirinha
2 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil BBM Logística S.A Tempo inteiroJob type: Full-time employee Full-time employee Estamos buscando uma Analista de Customer Service para atuar em Cachoeirinha/RS. Essa posição é voltada para quem gosta de atender clientes de forma proativa, garantir a excelência dos processos e colaborar com um time engajado e inovador. Na BBM, acreditamos em fazer bem feito com o que temos e entregar...
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Analista de Customer Care
1 semana atrás
Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Datamars LATAM Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoMultinacional no Segmento de Tecnologia Agropecuária está contratando:Analista de Customer CareCachoeirinha/RSHorário de trabalho:segunda à sexta-feira, das 8h às 17h48Responsável pelas atividades de back-office de vendas e por dar suporte aos clientes da Datamars América Latina.Atividades:Realizar inspeções em produtos recebidos de...
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Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil BBM Logística Tempo inteiroAtendimento ao Cliente para operações Nacionais e Internacionais; Desenvolvimento de análises e relatórios; Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária; Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos. **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte aos...
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Analista De Customer Service
2 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Bom Currículo Tempo inteiroRequisitos e qualificações:Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas afins;Excel Avançado (mandatório);Desejável conhecimento no Pacote Office e em sistemas de gestão de transporte;Ser proativo(a), organizado(a) e ter boa capacidade de planejamento;Boa habilidade de comunicação (oral e escrita);Experiência...
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Analista De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Cachoeirinha, Brasil Proffer Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 - Cachoeirinha Proffer Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então venha fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão...
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Analista de Sistemas Sênior
3 semanas atrás
Cachoeirinha, Brasil Iron Mountain Tempo inteiroAt Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...