Analista de Experiência do Cliente

4 semanas atrás

Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro
VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD)
Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do Cliente
A Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na excelência, venha fazer parte da nossa história
Local de trabalho: Araxá/MG - unidade da Bem Brasil
Área: Experiência do Cliente
Cargo: Analista Jr. de Experiência do Cliente

Principais responsabilidades:
Atender clientes B2B, B2C e comunidade via telefone, redes sociais, WhatsApp, chats e outros canais digitais;
Registrar e atualizar ocorrências em sistema, contribuindo para os indicadores da área;
Acompanhar manifestações dos clientes e garantir a resolução das demandas;
Monitorar interações em redes sociais e canais digitais, sanando dúvidas e promovendo a satisfação;
Interagir com áreas internas para garantir a qualidade no atendimento;
Desenvolver scripts de atendimento e realizar pesquisas de satisfação;
Emitir relatórios gerenciais e apoiar treinamentos relacionados à área.

Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Relações Públicas, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 1,5 anos na área de atendimento ao cliente;
Conhecimentos desejáveis: pacote Office (Excel), redes sociais, gestão da qualidade, comunicação clara e assertiva;
Desejável inglês e espanhol intermediário.

Habilidades valorizadas: Foco em resultados, relacionamento interpessoal, disciplina, flexibilidade, solução de problemas e competência técnica.

Importante:
Esta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência. Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela fortalece nosso propósito de entregar excelência em tudo o que fazemos.
Como se candidatar:
Envie seu currículo para e se candidate: Vaga PCD – Analista Jr. de Experiência do Cliente .

Benefícios:
Convênio médico e odontológico;
Vale alimentação;
Cesta básica;
Produto da empresa;
Transporte;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Auxílio escola (conferir regras internas);
Seguro de vida;
Auxílio creche (para público específico);
Psicologia Viva;
Wellhub (antigo Gympass).

#AtendimentoaoCliente #SAC #RedesSociais #PCD #ExperiênciadoCliente

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD)Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do ClienteA Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD) Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do Cliente A Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD) Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do Cliente A Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD) Bem Brasil Alimentos – Analista Jr. de Experiência do Cliente A Bem Brasil, referência nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade especial para integrar seu time Se você é uma pessoa com deficiência e busca um ambiente acolhedor, inovador e com foco na...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA Bem Brasil Alimentos – Analista de Experiência do Cliente A Bem Brasil, líder nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade temporária para profissionais com perfil analítico, proativo e com forte atuação estratégica na jornada do cliente. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e...

  • Cliente Oculto

    Há 20 horas

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Brasil Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA Bem Brasil Alimentos – Analista de Experiência do Cliente A Bem Brasil, líder nacional na produção de batatas pré-fritas congeladas, está com uma oportunidade temporária para profissionais com perfil analítico, proativo e com forte atuação estratégica na jornada do cliente. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 8 horas

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Aqui está uma oportunidade para você se destacar em uma equipe dinâmica, trabalhando como Analista de CX Cloud Pleno com experiência prática na plataforma Genesys.Descrição do CargoO ideal é que o candidato seja executor, focado em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time....

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;- Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;- Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;- Realizar atividades de...