Gerente de CRM/CX
Há 6 dias
A EmpresaGrupo nacional consolidade e em expansão que proporciona acesso a qualidade de vida, bem estar, saúde, educação e lazer.Descrição da vagaGestão de pessoas;Responsável pelo gerenciamento integral da Jornada do Filiado;Implementar e otimizar processos de relacionamento com uma visão colaborativa inter setores do grupo, para que Filiado tenha a melhor experiência e satisfação em cada momento da Jornada para fidelização do mesmo;Efetuará o alinhamento de estratégia de CRM junto aos respectivos pares de CRM de todas UDNs do Grupo;Será responsável pela Governança de CRM no grupo;Avaliar sinais de consumo dos clientes.Perfil desejadoFormação superior na área de exatas ou tecnologia;Possuir sólida experiência na gestão das áreas de experiência/ sucesso do cliente e inteligência de dados;Fundamental profundo conhecimentos e vivência na atuação como revenue operations (RevOps) em growth;Ter visão clara de processos de marketing, operacionais, tecnologia e dados que permeiam a jornada de experiência completa do Filiado;Vivência em implementação e gestão de metodologias de qualidade, experiência do cliente e métricas CX e CS;Domínio na gestão de indicadores de Customer Experience, KPIs e OKRs;Conhecimento e experiência com metodologias ágeis é mandatório;Capacidade de criação de estratégias para a melhoria da experiência do clientePerfil de liderança, proatividade, atitude de dono e possuir total foco em resultados;Domínio em ferramentas de CRM, dados e padrões de preditividade;Vaga remota, ter disponibilidade de viagens e preferencialmente residir no Estado de SP ou MG em cidades com fácil acesso a aeroporto;
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Analista de CRM Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...
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Analista de CRM Zendesk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiroA Combo é uma implementadora e opera tecnologias líderes em CX em projetos que vão além do técnico, embarcando visão de negócios em cada um dos nossos projetos. Multicanal pela Zendesk e CRM.Somos apaixonados por Customer Experience, e buscamos um talento com pegada Front End que curta não só trabalho em equipe, mas também o mundo CRM e Multicanais...
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Gerente de CX
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
Há 6 dias
São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
Há 16 horas
São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de Customer Experience
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro**Vem ser Pontaltecher !** A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação. Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar...
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Gerente de CRM
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Gerente de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Gerente de CRM, você será responsável por gerenciar a área de CRM da empresa. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Experiência em gestão de pessoas - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034174
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SAP CRM
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Neoris Tempo inteiro**SAP CRM (LACTALIS)**: **Date**:Jun 5, 2023 **Location**: SAO PAULO, BR **Company**:NEORIS **.**: NEORIS é um Acelerador Digital que ajuda as empresas a entrar no futuro. Combinamos um profundo conhecimento da indústria com a mais alta expertise tecnológica do mercado para criar soluções customizadas que nos permitem superar desafios de negócios e...
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Analista CRM Pl
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroOperacionalização das ações de CRM/Loyalty, utilizando canais de comunicação relevantes para cada tipo de público. Elaboração de briefing e interface com o time de marketing comunicação. Acompanhamento dos indicadores da nossa base com análises e proposta de ações sempre com foco em melhoria de resultado. Suporte e colaboração junto às...
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Gerente de CRM
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroO Gerente de CRM, terá como principal objetivo, buscar a satisfação total do cliente, antevendo as necessidades e desejos dos stakeholders. Será um profissional extremamente estratégico. Fará a extração de insights valiosos de dados para identificar padrões de comportamento, oportunidades de vendas adicionais e até mesmo áreas de insatisfação...
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Analista De Dados Cx
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:São Paulo, SP (Híbrido)Principais atividades:Extrair dados de diversas fontes com diferentes formatos; Correlacionar as informações das áreas de negócio; Criação de dashboards para facilitar a visualização dos dados; Definição de metas a partir de análises preditivas CX; Mapear a jornada do usuário desde o primeiro contato...
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Gerente de CRM
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Foursales Tempo inteiroO Gerente de CRM, terá como principal objetivo, buscar a satisfação total do cliente, antevendo as necessidades e desejos dos stakeholders. Será um profissional extremamente estratégico. Fará a extração de insights valiosos de dados para identificar padrões de comportamento, oportunidades de vendas adicionais e até mesmo áreas de insatisfação...