Gerente de CX
Há 3 dias
A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento, alinhadas aos objetivos de negócios da empresa; Gestão de projetos, realizando a colaboração interdepartamental, objetivando a colaboração estreita com equipes de vendas, marketing e operações para garantir uma abordagem integrada e holística para a CX; Supervisão de uma equipe multifuncional para garantir a entrega consistente e de alta qualidade da experiência do cliente; Responsável por liderar projetos de melhoria da experiência do cliente, Reclame Aqui (RA) e pesquisa de satisfação; Implementação bem-sucedida de programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades da equipe em atendimento ao cliente e empatia. Formação, experiências e diferenciais: Pós-Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico, Administração ou áreas afins; Experiência na gestão de CX, liderando equipes estratégicas para implementação de iniciativas e melhorias; Vivência com gestão de projetos e desenvolvimento de equipes; Conhecimentos de plataformas de NPS, Reclame Aqui, entre outras; Disponibilidade para viajar a trabalho e atuar no modelo híbrido. Para assumir o desafio de Gerente de CX, procuramos por profissionais que tenham como principais comportamentos, habilidades e atitudes: Comunicação clara e assertiva Liderança Capacidade de análise crítica Proatividade Salário: R$12.500,00 Benefícios: Bônus por metas atingidas, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Academia, Vale Combustível, VA/VR Horário: Segunda à Sexta 44h flexível (foco em resultados) Modelo de contratação: CLT Modelo de trabalho: Híbrido Localização: São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Atenção: Nossas vagas são disponíveis para reabilitados e pessoas com deficiência
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de desenvolvimento
Empresa:
MHunting
Empresa especializada em atração e seleção de talentos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DF)-
Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroA MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...
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Gerente de Customer Experience
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro**Vem ser Pontaltecher !** A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação. Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar...
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Analista de Cx Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiroNosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....
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Latam Ef Cx Manager, Latam Ef Cx Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro1+ years of customer service experienceWork a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidaysExperience in payments or e commerceLatAm EF CX Manager responsible for driving External Fulfillment CX initiatives in order to increase adoption and awareness of the program seeking for the best customer experience.Sao Paulo, SP,...
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Latam Ef Cx Manager, Latam Ef Cx Manager
2 semanas atrás
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Gerente de CRM/CX
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaGrupo nacional consolidade e em expansão que proporciona acesso a qualidade de vida, bem estar, saúde, educação e lazer.Descrição da vagaGestão de pessoas;Responsável pelo gerenciamento integral da Jornada do Filiado;Implementar e otimizar processos de relacionamento com uma visão colaborativa inter setores do grupo, para que Filiado tenha...
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Gerente de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)
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Gerente de CX
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)
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Gerente de CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)
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Gerente de Operações CX
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiroEmpresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience.Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência do...
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Gerente De Projetos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gsw Tempo inteiroDescrição Procurando vagas de Gerente de Projetos? E-mail: rh@.br - Seja para verWhats App: (11)***95- Seja para ver Descrição Procurando vagas de Gerente de Projetos? Sobre: Experiência em Mastersaf DW. Alocações a partir de 3 meses (a partir de Junho/2024) com forte possibilidade de extensão.23/05/ Vaga(s Views Requisitos Nível (Senioridade):...
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Gerente de Operações CX
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiroDescrição Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience.Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na...
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Gerente de Operações CX
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiroEmpresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience. Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência...