Gerente de CX

Há 3 dias


São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento, alinhadas aos objetivos de negócios da empresa; Gestão de projetos, realizando a colaboração interdepartamental, objetivando a colaboração estreita com equipes de vendas, marketing e operações para garantir uma abordagem integrada e holística para a CX; Supervisão de uma equipe multifuncional para garantir a entrega consistente e de alta qualidade da experiência do cliente; Responsável por liderar projetos de melhoria da experiência do cliente, Reclame Aqui (RA) e pesquisa de satisfação; Implementação bem-sucedida de programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades da equipe em atendimento ao cliente e empatia. Formação, experiências e diferenciais: Pós-Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico, Administração ou áreas afins; Experiência na gestão de CX, liderando equipes estratégicas para implementação de iniciativas e melhorias; Vivência com gestão de projetos e desenvolvimento de equipes; Conhecimentos de plataformas de NPS, Reclame Aqui, entre outras; Disponibilidade para viajar a trabalho e atuar no modelo híbrido. Para assumir o desafio de Gerente de CX, procuramos por profissionais que tenham como principais comportamentos, habilidades e atitudes: Comunicação clara e assertiva Liderança Capacidade de análise crítica Proatividade Salário: R$12.500,00 Benefícios: Bônus por metas atingidas, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Academia, Vale Combustível, VA/VR Horário: Segunda à Sexta 44h flexível (foco em resultados) Modelo de contratação: CLT Modelo de trabalho: Híbrido Localização: São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Atenção: Nossas vagas são disponíveis para reabilitados e pessoas com deficiência

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de desenvolvimento

Empresa:

MHunting

Empresa especializada em atração e seleção de talentos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(DF)
  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


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    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


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    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...

  • Gerente de CX

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando Gerente de CX para atuar de forma híbrida em uma empresa de São Paulo-SP ou Balneário Camboriú-SC Principais responsabilidades e atribuições: Análise de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Desenvolver e implementar as melhores estratégias de CX para o momento,...


  • Sao Paulo, Brasil PontalTech Tempo inteiro

    **Vem ser Pontaltecher !** A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação. Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar...

  • Analista de Cx Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    1+ years of customer service experienceWork a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidaysExperience in payments or e commerceLatAm EF CX Manager responsible for driving External Fulfillment CX initiatives in order to increase adoption and awareness of the program seeking for the best customer experience.Sao Paulo, SP,...


  • Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    1+ years of customer service experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Experience in payments or e-commerce LatAm EF CX Manager - responsible for driving External Fulfillment CX initiatives in order to increase adoption and awareness of the program seeking for the best customer experience. Sao...

  • Gerente de CRM/CX

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaGrupo nacional consolidade e em expansão que proporciona acesso a qualidade de vida, bem estar, saúde, educação e lazer.Descrição da vagaGestão de pessoas;Responsável pelo gerenciamento integral da Jornada do Filiado;Implementar e otimizar processos de relacionamento com uma visão colaborativa inter setores do grupo, para que Filiado tenha...

  • Gerente de CX

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)

  • Gerente de CX

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)

  • Gerente de CX

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de desenvolvimentoEmpresa:MHuntingEmpresa especializada em atração e seleção de talentos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)


  • São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience.Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência do...

  • Gerente De Projetos

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gsw Tempo inteiro

    Descrição Procurando vagas de Gerente de Projetos? E-mail: rh@.br - Seja para verWhats App: (11)***95- Seja para ver Descrição Procurando vagas de Gerente de Projetos? Sobre: Experiência em Mastersaf DW. Alocações a partir de 3 meses (a partir de Junho/2024) com forte possibilidade de extensão.23/05/ Vaga(s Views Requisitos Nível (Senioridade):...

  • Gerente de Operações CX

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Tempo inteiro

    Descrição Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience.Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na...

  • Gerente de Operações CX

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience. Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência...