Assistente de sucesso do cliente

1 dia atrás


Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e organizada para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. O objetivo principal desse cargo é garantir que cada aluno tenha uma experiência positiva com nossos produtos e serviços, acompanhando sua jornada e oferecendo suporte contínuo. O sucesso nessa função depende da capacidade de entender as necessidades do cliente, oferecer soluções com agilidade e construir relacionamentos de confiança. Essa posição é essencial para fortalecer o vínculo entre o cliente e a empresa, contribuindo para a retenção, satisfação e crescimento da base de clientes. Responsabilidades: Realizar suporte técnico e educacional aos alunos, auxiliando na solução de dúvidas e dificuldades; Acompanhar o progresso dos alunos, incentivar o engajamento e propor soluções para melhorar a experiência individual; Enviar comunicações, avisos, lembretes e postagens informativas sobre atividades, programações e conteúdos dos programas educacionais; Realizar a recepção, acolhimento e onboarding de novos alunos, garantindo uma boa primeira experiência; Participar de plantões de dúvidas ao vivo no Zoom, apoiando alunos em tempo real e esclarecendo questões; Identificar oportunidades de melhoria e possíveis pontos de insatisfação, propondo soluções rápidas e eficazes; Apoiar no processo de renovação, fidelização e redução de cancelamentos, reforçando o valor dos programas; Qualificações: Ensino médio completo (formação técnica ou superior em áreas relacionadas é um diferencial); Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ao aluno, educação ou Customer Success; Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para explicar conteúdos de forma clara e empática; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes no acompanhamento dos casos; Capacidade de trabalhar com diferentes perfis de alunos de forma acolhedora e profissional; Conhecimento básico em ferramentas digitais (e-mail, planilhas, plataformas de ensino e Zoom); Proatividade para identificar problemas e contribuir com soluções.  



  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vaga Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil impulsione assessoria e gestão de RH Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Assessor(a) de Customer Success – Cuiabá (Região do Porto)Atividades: Responsável por pesquisas de satisfação de clientes, acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios e apresentações de resultados, garantindo a melhoria contínua da experiência do cliente.Requisitos: Experiência com atendimento e indicadores, domínio de...


  • Cuiabá, Brasil CARVALIMA TRANSPORTES Tempo inteiro

    **Atribuições** - Atender as demandas de uma carteira de clientes visando assegurar a excelência nos serviços e o cumprimento dos prazos e demais condições acordadas com cliente; - Acompanhar o andamento das cargas dos clientes de sua carteira em todas as etapas do processo; - Alimentar o CRM do cliente com as tratativas realizadas com cliente e SSW se...


  • Cuiabá, Brasil CID IMÓVEIS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo - Setor Sucesso de Cliente Responsável por prestar suporte administrativo e operacional ao setor de Sucesso do Cliente, garantindo a organização de informações, o bom atendimento aos proprietários e a execução de rotinas ligadas à gestão de imóveis, captação, divulgação e acompanhamento dos contratos de locação....

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias


    Cuiabá, Brasil Porter Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Fazer os cadastros de moradores; Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’s; Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema; Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa; Prestar atendimento no WhatsApp; Prestar atendimento por telefone; Controlar e organizar os...


  • Cuiabá, Brasil Grupo NORS Tempo inteiro

    **Data**:22 de jul. de 2025 **Localização**: BR **Empresa**:Nors Com um legado de mais de 90 anos, continuamos crescendo e fortalecendo nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio. Todos os dias, buscamos atender às exigências do mercado com soluções,...


  • Cuiabá, Brasil ENERZEE COMERCIO, CONSTRUCAO E PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Resposavel por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo satisfação e fidelização. O assistente de atendimento é responsável por intermediar dúvidas, solucionar problemas e acompanhar solicitações, assegurando que a experiência do cliente seja positiva e alinhada com os valores da empresa. **Formação**: - Ensino médio completo...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Brasil CID IMÓVEIS Tempo inteiro

    **Vaga: Auxiliar Administrativo - Sucesso do Cliente** **Regime**: CLT **Salário**: R$ 1.800,00 **Benefícios**: - Vale‑transporte **ou** auxílio‑combustível - Vale‑alimentação - Comissão variável (até 3 salários de bonificação ao longo do ano, após 90 dias de experiência) Sobre a área Você será o ponto de contato estratégico...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Impulsione RH Tempo inteiro R$21.520 - R$43.040 por ano

    Empresa de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte ao Cliente em Cuiabá (Centro).Responsabilidades:Realizar atendimentos por múltiplas plataformas como telefone, e-mail, WhatsApp. Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, garantindo o acompanhamento adequado dos chamados. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte ao...


  • Cuiabá, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa corretora de seguros admite Assistente Comercial em Cuiabá (Centro). **Principais Responsabilidades**: Irá atuar com atendimento ao cliente (presencial e online). Prospecção de clientes. Orçamento e cadastro das propostas de seguros em sistema. Realizar vendas de seguros novos e e renovações. Entre outras atividades...