Analista de Customer Experience

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Brasil BraBos Cleaning Tempo inteiro

Must have - Inglês fluente


Responsabilidades:

  • Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes de forma profissional, servindo como ponto de referência para questões complexas ou críticas.
  • Fornecer informações detalhadas sobre nossos serviços, preços e políticas, não apenas aos clientes em potencial mas também orientando a equipe para garantir consistência nas informações fornecidas.
  • Coletar, analisar e registrar informações precisas dos clientes, promovendo uma abordagem analítica para melhorar processos e eficiência.


Requisitos:

  • Fluência em inglês, com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Disponibilidade para trabalhar no fim de semana.
  • Forte capacidade analítica com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e tomar decisões informadas.
  • Organizado, proativo e focado em processos, com um compromisso com a melhoria contínua.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa.


Enviar seu currículo para adrianopaiva@gmail.com se tem perfil para esta vaga. Precisamos de alguém com inglês fluente


Salário: R$1800,00 à R$3500,00





  • RIO DE JANEIRO, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia que está há mais de 20 anos no mercado, que não apenas é parceira premier do Google Cloud, mas também já foi 4 vezes premiada como Partner of the year? Uma empresa que além de ser fera naquilo que faz, também valoriza e leva a  sério o compromisso com cada IPNETER, possuindo há 5 anos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    Empresa no segmento de saúde ocupacional seleciona estudantes de ADMINISTRAÇÃO, 4º ao 6º período, ou MARKETING, 2º ou 3º período, ou GESTÃO COMERCIAL, 2º ou 3º período, para estágio na área de Customer Experience. Atividades: - Apoiar a área de Customer Experience no fluxo de atividades para atendimento às demandas dos clientes; - Realizar...

  • Customer Experience

    3 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Garantir a retenção dos clientes; Aumentar o nível de satisfação do cliente em relação os produtos da Prosoft; Planejar e executar os contatos com os clientes seguindo os critérios e as estratégias definidas; Levantar as informações sobre os clientes e executar as ações seguindo a metodologia de relacionamento e o planejamento de contas em...


  • Juiz de Fora, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar a gestão de campanhas de marketing; - Produzir relatórios e análise do negócio; - Realizar análise de mercado; - Manter a interface com agências publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil...


  • Rio de Janeiro, Brasil Deal Comercializadora Tempo inteiro

    Sua principal atividade será o suporte ao Analista nas rotinas de Customer Experience. **1. Breve Descrição do Cargo** - Manter planilha de mailing dos clientes atualizada - Atuar no recebimento dos clientes através da área de migração - Organizar informações nas pastas dos clientes na rede - Direcionar solicitações dos clientes para as demais...


  • Rio Grande do Sul, Brasil Zillow Tempo inteiro

    **About the team**: Zillow, Inc. is revolutionizing the real estate industry by providing outstanding products and services to agents, brokers, and multiple listing services (MLSs). As a brand under Zillow, Inc., ShowingTime+ is dedicated to delivering world-class customer experiences and helping real estate professionals streamline their businesses. We...


  • Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brasil Zillow Tempo inteiro

    About the RoleThe Customer Experience Supervisor will play a pivotal role in supporting Zillow's new product launches and staying ahead of industry events to understand how these changes might impact our customers.Key ResponsibilitiesEmpower team of customer experience consultants in a technical and learning environment through consistent performance...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Petz Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Petz busca um(a) estagiário(a) para atuar em nossa equipe de Customer Experience. Nossa missão é criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via e-mail e redes sociais, prezando por um atendimento acolhedor e humanizado;Prestar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jules Tempo inteiro

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Bluegreen Tempo inteiro

    Company Description Bluegreen specializes in providing cutting-edge technology services for cross-border financial transactions. With a focus on secure and efficient payment processing, Bluegreen ensures that transactions are carried out effortlessly, offering a simple and fast experience for customers. Role Description This is a full-time remote role for a...

  • Customer Experience

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa com ambiente descontraído, dinâmico e orientado a desafios? Há 20 anos no mercado, e desde 2008 na nuvem, somos parceiros estratégicos da Google Cloud na América Latina. Além de se desenvolver e trabalhar em uma empresa que segue em expansão, aqui você vai ter a oportunidade de fazer parte de um time diverso,...

  • Customer Experience

    3 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Garantir a retenção dos clientes; Aumentar o nível de satisfação do cliente em relação os produtos da Prosoft; Planejar e executar os contatos com os clientes seguindo os critérios e as estratégias definidas; Levantar as informações sobre os clientes e executar as ações seguindo a metodologia de relacionamento e o planejamento de contas em...

  • Customer Experience

    2 semanas atrás


    Teresópolis, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Garantir a retenção dos clientes; Aumentar o nível de satisfação do cliente em relação os produtos da Prosoft; Planejar e executar os contatos com os clientes seguindo os critérios e as estratégias definidas; Levantar as informações sobre os clientes e executar as ações seguindo a metodologia de relacionamento e o planejamento de contas em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Bluegreen Tempo inteiro

    Company DescriptionBluegreen specializes in providing cutting-edge technology services for cross-border financial transactions. With a focus on secure and efficient payment processing, Bluegreen ensures that transactions are carried out effortlessly, offering a simple and fast experience for customers.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a...


  • Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22402 **Cargo**:Customer Experience Designer - Consultor(a) Sênior **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Customer Relations **UO**:Automated Customer Models to Voice **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil**: Responsável por suportar na análise,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Coca-Cola Tempo inteiro

    Why being part of Coca Cola Latin America? We’re accelerating our momentum as the fastest growing large consumer goods company in Latin America. People are our focus when we’re collaborating with our diverse network of locally connected bottling partners, and when we’re returning every drop of water we use to communities and nature. We empower our...