Analista de engenharia crm sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Principais Competências:

  • Experiência sólida com integração de sistemas, APIs REST, GraphQL, e ferramentas como APIM, Apigee ou similares;
  • Conhecimento em construção de BFFs e arquitetura de microsserviços;
  • Experiência com plataformas de CRM e Martech (Salesforce, Adobe, Insider, Oracle CX, etc.);
  • Conhecimento em cloud computing (preferencialmente GCP, mas também Azure e AWS);
  • Familiaridade com práticas ágeis, DevOps e cultura de produto;
  • Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em entrega de valor para o negócio.

Diferenciais:

  • Conhecimento e experiência em ambientes com grande volume de dados e uso de CDP;
  • Experiência com plataformas de mensuração de NPS e customer analytics;
  • Conhecimento em event-driven architecture e mensageria (Kafka, Pub/Sub, etc.);
  • Experiência com Java, React.js e Node.js;
  • Certificações em plataformas de integração ou CRM;
  • Vivência em ambientes de saúde, varejo ou serviços com grande base de clientes.

Local: nossa Sede fica em São Paulo, mas essa oportunidade é remota.

Horário: 8h às 18h de segunda a sexta

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Engenharia para integrar o time de CRM da Dasa. Este(a) profissional será responsável por projetar, desenvolver e integrar soluções de mercado voltadas para Customer Engagement, NPS e fidelização, garantindo escalabilidade, segurança e interoperabilidade com o ecossistema tecnológico da Dasa.

Escopo da Posição:

  • Atuar na integração de plataformas de CRM e NPS com os sistemas da Dasa, utilizando ferramentas como APIM e Apigee, além da construção de BFFs (Backend for Frontend);
  • Desenvolver e manter APIs e microsserviços que suportem jornadas de relacionamento com o cliente;
  • Trabalhar em parceria com áreas de Produto, Dados, Marketing e Tecnologia para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas robustas;
  • Apoiar a evolução da arquitetura de Martech e CRM, com foco em performance, governança e experiência do cliente;
  • Participar ativamente de projetos estratégicos de transformação digital e personalização da jornada do cliente;
  • Garantir a observabilidade, segurança e resiliência das integrações e serviços desenvolvidos.

Desafios da Posição:

  • Conectar soluções de mercado ao ecossistema da Dasa com baixo acoplamento e alta disponibilidade;
  • Atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas frentes de negócio e alto volume de dados;
  • Contribuir para a padronização e evolução técnica das integrações e APIs da companhia;
  • Apoiar a adoção de boas práticas de engenharia, como CI/CD, testes automatizados e arquitetura orientada a eventos.

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM Sênior Local:Vila Olímpia – SP (Presencial) Contratação:CLT ou PJBuscamos um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico e experiência em ferramentas como Smartico, Salesforce ou Braze. A pessoa será responsável por configurar e otimizar sistemas de CRM, melhorar jornadas automatizadas e analisar dados de comportamento de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista De Crm Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    A área de Financeira CRM é uma plataforma de vendas constituída de pessoas, processos e sistemas com objetivo de trazer resultados para o Banco e satisfação aos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior para atuar com foco em gestão, estratégias e campanhas dos canais como WhatsApp, SMS, Push, E-mail, entre outros voltado para a...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo Join to apply for the Analista de CRM Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo role at TRACK&FIELD Missão da área Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo,...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista Sênior CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior CRM role at Zmes Join to apply for the Analista Sênior CRM role at Zmes Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos uma consultoria de transformação digital com uma cultura única que une consultores, engenheiros e storytellers. Já criamos um impacto de mais de R$4 bilhões de resultado...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERA | Talent Hacking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do setor de soluções digitais para educação buscaAnalista Sênior de CRMpara atuar em modelo híbrido em São Paulo/SP.Responsabilidades principaisCriar e gerenciar jornadas, automações e campanhas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push).Implementar estratégias de ciclo de vida do cliente (retenção, onboarding, winback,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de Engenharia CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa - Corporação Tempo inteiro

    Job description Você sonha grande e acredita que é importante inovar para descomplicar? Então o seu lugar é na área de Tecnologia, Dados, Produtos e Design da maior rede integrada de saúde do Brasil, fazendo parte da vida de mais de 20 milhões de pessoas por ano. Nestes times você vai encontrar um ambiente dinâmico, ágil e com muito aprendizado,...