Customer success suporte

Há 4 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?

Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE, para atuação em nosso escritório localizado em NOVA LIMA/MG.

Principais desafios do seu dia a dia:

  • Responsável por realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes, garantindo o suporte técnico e a satisfação do cliente.
  • Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações
  • Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
  • Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.

O que você precisa ter para fazer parte deste time:

  • Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins  
  • Experiência em Atendimento ao cliente
  • Experiência em Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA s.
  • Conhecimentos técnicos básicos em energia solar fotovoltaica e elétrica

O que a SolarVolt oferece:

Vale Refeição ou alimentação - para ter energia

Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde

Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório

Confraternizações constantes e eventos de integração - para proporcionar novas amizades

Seguro de vida - para nos resguardarmos no dia a dia

Bonificação através de metas - se a empresa ganha você também ganha

Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial

Gympass para você praticar o que mais gosta

Estamos localizados em um shopping comercial com toda a infraestrutura que você precisa (Supermercado, farmácia, restaurantes, cartório, correios, etc).

A SolarVolt é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

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    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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