19384-ticket manager
Há 3 dias
Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.Horário de trabalho: 23h as 07hSupervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas;Atua como um facilitador na equipe, sendo suas responsabilidades relacionadas ao perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;Manterá o controle dos processos e atividades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo às equipes instruções, orientações e normas para a execução das atividades;Apresentará propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar custos, promover racionalização, inovação e melhoria dos processos;Zelará pela segurança de todas as informações às quais tiver acesso;Realizará a entrega dos relatórios de ocorrência conforme estabelecido pela CONTRATANTE;Responderá aos questionamentos e solicitações da CONTRATANTE sobre o contrato e todas as ações correlatas;Participará das reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua gestão.
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19384-Ticket Manager
1 semana atrás
Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19384-Ticket Manager
1 semana atrás
Brasília, Brasil Global Hitss Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Ticket Manager
Há 7 dias
Brasília, Brasil Sonda Tempo inteiroBuscamosAnalista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário:07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da...
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Analista Ticket Manager
Há 3 dias
Trecho SCES Trecho Asa Sul, Brasília, Distrito Federal, Brasil Jamc Consultoria E Representacao De Software Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Analista Ticket ManagerDescrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsávelAcompanhar o status dos tickets e...
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Ticket Manager
Há 21 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamosAnalista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário:07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da...
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19384-Ticket Manager
Há 3 dias
SEPN Bl A e E, Brasília, Distrito Federal, Brasil, - Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...
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Product Manager
Há 7 dias
Brasília, Brasil Ticket And Go Tempo inteiroModalidade: Presencial – BrasíliaRegime: CLTCarga horária: Segunda à sexta - 8h às 18hResponsabilidades:Conduzir o discovery de produto (problema, hipótese, validação com usuários e viabilidade técnica).Transformar oportunidades em requisitos claros (user stories e critérios de aceitação).Gerir o backlog e facilitar cerimônias ágeis...
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Ticket Mananger
1 dia atrás
Brasília, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Product Manager
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ticket and Go Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoModalidade: Presencial – BrasíliaRegime: CLTCarga horária: Segunda à sexta - 8h às 18hResponsabilidades:Conduzir o discovery de produto (problema, hipótese, validação com usuários e viabilidade técnica). Transformar oportunidades em requisitos claros (user stories e critérios de aceitação).Gerir o backlog e facilitar cerimônias ágeis...
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Ticket Mananger
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
