Ticket Manager

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Buscamos
Analista de Ticket Manager
, que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho
: Presencial, Brasilia - DF.

Horário:
07:00 as 19:00 (12x36).

Nesta função você irá:

  • Gestão dos Tickets de atendimento.
  • Gestão dos Chamados.

Requisitos:

  • Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou afins).
  • Vivência em acompanhamento de SLA, KPI e métricas de atendimento.
  • Experiência em ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, JIRA Service Management, Remedy, GLPI, etc.).

O que você pode esperar de nós?

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

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#VempraSONDA


  • Ticket Manager

    Há 7 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...

  • 19384-Ticket Manager

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19143-Ticket Manager Jr

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Sap Success Factors

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewVenha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Na TCS, as pessoas fazem a diferença em uma cultura de aprendizado ilimitado e ambiente colaborativo. Procuramos profissionais para atuar como SAP consultor(es) em diversas frentes, com foco em SAP ABAP, SAP Basis, SAP SD e SAP MM, abrangendo escopo de projetos locais e internacionais. ...

  • Designer Gráfico

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Moblix Tempo inteiro

    As a Product Designer, you will work within a Product Delivery Team fused with UX, engineering, product and data talent. You will help the team design beautiful interfaces that solve business challenges for our clients. We work with a number of Tier 1 banks on building web-based applications for AML, KYC and Sanctions List management workflows. This role is...

  • Sap Fi

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do Trabalho – SAP SD Consultant - SeniorVenha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Radar Hire LLC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Location: RemoteEmployment Type: Part-Time (with potential to grow into Full-Time)Experience Required: Minimum 3 years in sales support, account management, or client servicesAbout the Role:Radar Hire is seeking a proactive and detail-driven Sales & Account Management Support Specialist to support a marketing and analytics firm that specializes in helping...

  • Analista Ticket Manager

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Petacorp Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Descrição:Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas.Responsabilidades:Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsávelAcompanhar o status dos tickets e...


  • Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...

  • Ticket Manager

    Há 7 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas

  • Ticket Manager

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação,...

  • Ticket Manager

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: - Gestão dos Tickets de atendimento. - Gestão dos Chamados. Requisitos: - Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...

  • Ticket manager

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...

  • Ticket Manager

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil Sonda Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...

  • Ticket Manager

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil Sonda Tempo inteiro

    BuscamosAnalista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário:07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da...

  • Ticket Manager

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Número de vagas: 2. Local de trabalho: Brasília, DF. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque...

  • Ticket Manager

    Há 6 dias


    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...