19143-Ticket Manager Jr

2 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade.
  • Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe.
    • Atuar em salas de acompanhamento de crises ou de implantações;
    • Elaborar informes de ocorrências;
    • Acompanhar as filas da equipe para garantir o atendimento dentro do SLA esperado;
    • Negociar prazos de atendimento das demandas com as áreas responsáveis;
    • Participar das reuniões com o desenvolvimento e a produção;

Requisitos e qualificações
Requisitos necessários

  • Graduação na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência em gerenciamento de equipe;
  • Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.

Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

  • Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    BuscamosAnalista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário:07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da...

  • Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...

  • Product Manager

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ticket and Go Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Modalidade: Presencial – BrasíliaRegime: CLTCarga horária: Segunda à sexta - 8h às 18hResponsabilidades:Conduzir o discovery de produto (problema, hipótese, validação com usuários e viabilidade técnica). Transformar oportunidades em requisitos claros (user stories e critérios de aceitação).Gerir o backlog e facilitar cerimônias ágeis...

  • 19774-Ticket Manager JR

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil HITSS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Sales & Account Management Support Specialist (Remote)

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Radar Hire LLC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Location: RemoteEmployment Type: Part-Time (with potential to grow into Full-Time)Experience Required: Minimum 3 years in sales support, account management, or client servicesAbout the Role:Radar Hire is seeking a proactive and detail-driven Sales & Account Management Support Specialist to support a marketing and analytics firm that specializes in helping...

  • Analista ticket manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...

  • 19143-Ticket Manager Jr

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19143-Ticket Manager Jr

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • 19143-Ticket Manager Jr

    Há 3 horas

    Brasília, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Job descriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...

  • Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas

  • Ticket manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...

  • Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação,...

  • Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: - Gestão dos Tickets de atendimento. - Gestão dos Chamados. Requisitos: - Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...

  • Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Número de vagas: 2. Local de trabalho: Brasília, DF. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque...

  • Ticket Manager

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Sonda Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.Nível hierárquico: Analista.Número de vagas: 2.Local de trabalho: Brasília, DF.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira!Por que fazer parte da SONDA?Porque assim...