Ticket Manager
1 semana atrás
OverviewÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.Nível hierárquico: Analista.Número de vagas: 2.Local de trabalho: Brasília, DF.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Procuramos ANALISTA DE TICKET MANAGER que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Brasília - DF.Horário: 07:*****:*******:*****:00 (12x36) BResponsibilitiesGestão dos TicketsGestão dos ChamadosQualificationsEnsino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou afins).Vivência em acompanhamento de SLA, KPI e métricas de atendimento.Experiência em ferramentas de ITSM (ex.: ServiceNow, JIRA Service Management, Remedy, GLPI, etc.).What to expectFlexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional e evolução constante das competências, conforme interesses.Ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.BenefitsSONDA Academy: plataforma de aprendizado para maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido (presencial e teletrabalho).SONDA Wellness: programa de saúde física, mental e social.Benefícios adicionais: Assistência médica, Vale Alimentação (VA), Vale Transporte (VT), Assistência odontológica, Vale Refeição (VR).Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade.Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que incentive o desenvolvimento profissional com igualdade de oportunidades.Faça parte da nossa equipe#VempraSONDA#J-*****-Ljbffr
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Analista ticket manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: - Gestão dos Tickets de atendimento. - Gestão dos Chamados. Requisitos: - Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação,...
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Ticket manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de...
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Ticket Manager
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamosAnalista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário:07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroOverview Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Número de vagas: 2. Local de trabalho: Brasília, DF. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager , que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : Presencial, Brasilia - DF. Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá: Gestão dos Tickets de atendimento. Gestão dos Chamados. Requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação,...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil SONDA Tempo inteiroBuscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36). Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...
