Analista de Relacionamento

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

ATRIBUIÇÕES

  • Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes (ou parceiros).
  • Realizar atendimentos via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais.
  • Acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações, garantindo retorno e solução.
  • Registrar e monitorar informações em sistema ou planilhas de controle.
  • Apoiar campanhas de relacionamento e ações de fidelização.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
  • Elaborar relatórios e análises sobre os atendimentos realizados.
  • Manter postura empática, cordial e resolutiva nas interações.

REQUISITOS

  • Ensino superior completo ou cursando (Administração, Comunicação, Marketing, Psicologia, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC ou relacionamento.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office ou Google Workspace).
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas.

DIFERENCIAIS

  • Conhecimento de escuta ativa e gestão de conflitos.
  • Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com metas.


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Analista de Relacionamento e DiversidadeBuscamos profissionais apaixonados por construir relacionamentos e promover a diversidade em nossas equipes. Se você é uma pessoa colaborativa, comunicativa e que busca oportunidades de crescimento, este é o lugar certo para você!Responsabilidades:Recrutamento e seleção de candidatos;Atendimento aos clientes...

  • Auxiliar em Relacionamento

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Buscamos um profissional motivado e dinâmico para compor nossa equipe de relacionamento. "> Aqui, você trabalhará em uma ambiente colaborativo, onde o respeito mútuo e a busca pela excelência são fundamentos essenciais. Como estagiário(a) em relacionamento com prestador, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades valiosas e contribuir...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você busca um papel onde sua proatividade e resiliência transformam a saúde financeira de uma empresa, esta é a sua oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento Financeiro Júnior para integrar um time que valoriza a resolução de problemas e a excelência no atendimento. Sua missão será fundamental para a sustentabilidade e o...


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  • Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Fiscal (Relacionamento)Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até o uso contínuo da solução.Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, medindo indicadores como NPS, CSAT e Health Score.Mapear oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) junto ao time comercial.Ser a voz do cliente dentro da empresa,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ipog – Instituto De Pós-Graduação Tempo inteiro

    **Negociação e Reversão de Abandono**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**Uso de BI e Excel Avançado**:Trabalhar com ferramentas de Business Intelligence...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Soluti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional **dinâmico(a), comunicativo(a) e curioso(a)**, com facilidade para se relacionar com diferentes perfis e níveis organizacionais.**Principais responsabilidades**- Atuar como peça-chave no **relacionamento com parceiros de negócio**.- Apoiar diretamente o **CEO** e o **Diretor Comercial** em demandas estratégicas e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Soluti Tempo inteiro R$3.000 - R$41.878 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e curioso(a), com facilidade para se relacionar com diferentes perfis e níveis organizacionais.Principais responsabilidadesAtuar como peça-chave no relacionamento com parceiros de negócio.Apoiar diretamente o CEO e o Diretor Comercial em demandas estratégicas e operacionais.Organizar e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Se você busca um papel onde sua proatividade e resiliência transformam a saúde financeira de uma empresa, esta é a sua oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento Financeiro Júnior para integrar um time que valoriza a resolução de problemas e a excelência no atendimento. Sua missão será fundamental para a...