Analista de onboarding jr | são paulo

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos procurando uma pessoa com dedicação, resiliência e bom relacionamento interpessoal para se juntar à nossa equipe como Analista de Onboarding. A pessoa ideal será responsável pela condução de onboarding de novos clientes na SyOS.

 

Responsabilidades:

  • Realizar o acolhimento do cliente após a finalização do processo comercial, promovendo uma transição fluida e positiva;
  • Conhecer sobre a tecnologia IoT SyOS e responder todas as duvidas iniciais do cliente sobre a implantação.
  • Assumir a gestão do cronograma de implantação, organizando e comunicando de forma clara as próximas etapas do projeto;
  • Acompanhar a execução do projeto, por meio de follow-ups regulares com o cliente para coleta de informações e alinhamento com o time técnico (SyOS), mantendo o cliente informado sobre o andamento das atividades;
  • Conduzir reuniões de boas-vindas e acompanhamento de projeto, garantindo o alinhamento de expectativas e marcos importantes da entrega;
  • Disponibilizar o acesso ao treinamento EAD e prestar suporte às dúvidas relacionadas ao uso da plataforma;
  • Ministrar treinamentos em clientes exclusivos (alguns, de forma presencial);
  • Fornecer os acessos necessários à plataforma de monitoramento e orientar quanto à sua utilização;
  • Acompanhar os resultados iniciais após a instalação, contribuindo para a geração de valor percebido pelo cliente.

 

Requisitos:

  • Graduação completa em Administração ou áreas afins;
  • Excel avançado;
  • Inglês nível básico.

 

Local de Trabalho: Jardins, São Paulo.

Horário: 09h às 18h

Modalidade: Híbrido (presencial 1x na semana)

 

Se você é apaixonado(a) por tecnologia IoT e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento, candidate-se e boa sorte



  • São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiro

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  • Analista de onboarding jr

    3 semanas atrás


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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomaz Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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  • Técnico de Serviços em

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Center Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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