Analista de Onboarding Jr São Paulo
1 semana atrás
Estamos procurando uma pessoa com dedicação, resiliência e bom relacionamento interpessoal para se juntar à nossa equipe como **Analista de Onboarding**. A pessoa ideal será responsável pela condução de onboarding de novos clientes na SyOS.
**Responsabilidades**:
- Realizar o acolhimento do cliente após a finalização do processo comercial, promovendo uma transição fluida e positiva;
- Assumir a gestão do cronograma de implantação, organizando e comunicando de forma clara as próximas etapas do projeto;
- Acompanhar a execução do projeto, por meio de follow-ups regulares com o cliente para coleta de informações e alinhamento com o time técnico (SyOS), mantendo o cliente informado sobre o andamento das atividades;
- Conduzir reuniões de boas-vindas e acompanhamento de projeto, garantindo o alinhamento de expectativas e marcos importantes da entrega;
- Disponibilizar o acesso ao treinamento EAD e prestar suporte às dúvidas relacionadas ao uso da plataforma;
- Ministrar treinamentos em clientes exclusivos (alguns, de forma presencial);
- Fornecer os acessos necessários à plataforma de monitoramento e orientar quanto à sua utilização;
- Acompanhar os resultados iniciais após a instalação, contribuindo para a geração de valor percebido pelo cliente.
**Requisitos**:
- Graduação completa em Administração ou áreas afins;
- Excel avançado;
- Inglês nível básico.
**Local de Trabalho**: Jardins, São Paulo.
**Horário**: 09h às 18h
Modalidade: Híbrido (presencial 1x na semana)
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Analista de Onboarding Jr São Paulo
1 semana atrás
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Analista de onboarding jr | são paulo
2 semanas atrás
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Analista de onboarding jr
3 semanas atrás
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1 dia atrás
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4 semanas atrás
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Há 5 dias
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