Suporte técnico

3 semanas atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 25 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional?

Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas.

E aí, quer aprender e se desenvolver em um ambiente com uma equipe motivada e que impulsiona pessoas e empresas a atingir um patamar mais alto? Seu lugar é na Olimpus Tecnologia

Já possui experiência com Suporte a sistema ERP? Essa vaga é para você

Requisitos:

  • Formação superior completa ou em andamento;
  • Vivência com sistema ERP;
  • Conhecimento em banco de dados SQL;
  • Desejável conhecimento e/ou experiência em processos administrativos em geral, financeiro/contábil/fiscal e preferencialmente comercial: faturamento, cadastro, compras, vendas, logística, recebimento, armazenamento e expedição;
  • Capacidade de comunicação clara e objetiva, e entendimento da necessidade do cliente;
  • Questionador e com visão crítica construtiva;
  • Excelente gestão de tarefas, metas e tempo;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Suporte;
  • Habilidade e afinidade com TI, preferencialmente tendo atuado com sistemas de gestão (ERP) como usuário ou suporte a sistemas em geral.

Jornada de trabalho: 100% presencial

Atividades:

  • Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais CRONOS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;
  • Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;
  • Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados;
  • Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema).

Benefícios:

  • Auxílio Alimentação ou Refeição
  • Auxílio Transporte ou Combustível
  • Convênio médico e odontológico
  • Auxílio Creche 
  • Programas de Incentivo
  • DAY OFF de Aniversário

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;Conhecimento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Overview Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática. Responsibilities Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    OverviewResponsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.ResponsibilitiesServiços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$68.000

    Analista de Suporte Técnico**Descrição da Vaga:**Estamos em busca de um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico.Responsabilidades:Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas avançadas;Receber, registrar e classificar incidentes, determinando prioridade e impacto;Ajudar na resolução de problemas técnicos em servidores...

  • Suporte Técnico de T.i

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando em sistema de informação, ciência da computaçãoTécnico de manutenção, suporte de informática Salário a combinar + benefícios Ensino Superior Completo ou Cursando em sistema de informação, ciência da computação**Técnico de manutenção, suporte de informática Carga Horária**: Horário (a combinar)Sem...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**- Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.500

    Descrição do CargoO nosso time procura um profissional para exercer o cargo de Especialista em Suporte Técnico.Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional experiente e habilidoso para atuar como Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte aos...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.Responsabilidades e atribuições Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...