Coordenador de crm

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Sobre a vaga:

O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.

Principais atribuições:

Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a fidelização,retenção e conversão.

 Atuará naanálise de comportamento de compra, segmentação de público, implementação decampanhas promocionais e otimização de clube de vantagens.

Terá a responsabilidade de estreitar orelacionamento com as indústrias e fornecedores para negociar melhores ofertase condições exclusivas para os clientes do clube de vantagens.

Irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparosde comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo aexecução eficiente das ações.

Oprofissional deverá ter forte visão analítica, habilidades em estratégiaspersonalizadas e capacidade de transformar insights em estratégias de altoimpacto para o negócio.

Gestão Estratégica do CRM: Definir e executar as estratégias de CRM, gerenciandoo banco de dados dos clientes, garantindo a correta segmentação e oplanejamento de jornadas personalizadas.

Análises de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados decomportamento de compra para embasar tomadas de decisão estratégicas.

Campanhas e Promoções: Criar, estruturar e acompanhar ações direcionadasaos clientes, incluindo campanhas de aniversário, Black Friday e outrassazonalidades, executando através de e-mail marketing, SMS, PUSH e outroscanais de comunicação com os clientes

Parceria com a indústria: reforçar o valor da personalização das ofertase da comunicação direcionada, garantindo que as ações desenvolvidas sejamrelevantes para os clientes e gerem retorno tanto para a empresa quanto para osfornecedores envolvidos.

Gestão de Clube de Vantagens: Desenvolver estratégias para aumentar aadesão e engajamento dos clientes no Clube de Vantagens MEU DOM, além deotimizar a comunicação das promoções, identificando padrões e preferências dosclientes.

Treinamento e Liderança: Desenvolver a equipe interna e treinar times delojas para garantir que as estratégias de CRM sejam bem executadas no dia adia.

Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorare avaliar os resultados das ações de CRM implementadas, analisando o impactonas vendas e no relacionamento com os clientes. Elaborar relatórios dedesempenho e apresentar resultados à liderança.

Requisitos obrigatórios:

 Superior completo administração, engenharias ou áreas correlatas

 2 anos de experiência em CRM, Marketing Analítico e Estratégico, preferencialmente no varejo ou atacado.

 Conhecimento avançado em análise de dados e segmentação de clientes.

 Domínio de ferramentas de automação de marketing e CRM e

 Pacote Office avançado

 Habilidade para estruturar e interpretar relatórios de performance de campanhas

Benefícios:

Presença Premiada

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio Educação

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Telemedicina

Programa Vida Ativa

Empréstimo Consignado

Convênio com farmácia

Vale Transporte

Jornada de trabalho e carga horária:
  • Seg. a Sex. de 08h as 18h

  • Coordenador de CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    CRM Coordenador(a): responsável por liderar a equipe de CRM, garantindo alinhamento de prioridades e cumprimento de prazos.Liderança de EquipeO coordenador de CRM é fundamental para o sucesso da organização. Ele é responsável por gerenciar a equipe e garantir que os objetivos sejam alcançados.Planejamento e Execução de CampanhasDesenvolve planos...

  • Coordenador de CRM

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Funcionário de CRMDescrição do Cargo:O coordenador de CRM irá coordinar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações.Requisitos para o Cargo:Para se candidatar a este cargo é necessário possuir habilidades técnicas avançadas, conhecimento...

  • Coordenador De Crm

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

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  • coordenador de crm

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

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  • coordenador de crm

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • coordenador de crm

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domatacadista Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 2 dias

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