COORDENADOR DE CRM

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

Sobre a Vaga O(a) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais Atribuições Liderar estratégias de relacionamento com clientes do Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a fidelização, retenção e conversão. Atuará na análise de comportamento de compra, segmentação de público, implementação de campanhas promocionais e otimização de clube de vantagens. Terá a responsabilidade de estreitar o relacionamento com as indústrias e fornecedores para negociar melhores ofertas e condições exclusivas para os clientes do clube de vantagens. Irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações. O profissional deverá ter forte visão analítica, habilidades em estratégias personalizadas e capacidade de transformar insights em estratégias de alto impacto para o negócio. Gestão Estratégica do CRM: Definir e executar as estratégias de CRM, gerenciando o banco de dados dos clientes, garantindo a correta segmentação e o planejamento de jornadas personalizadas. Análises de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados de comportamento de compra para embasar tomadas de decisão estratégicas. Campanhas e Promoções: Criar, estruturar e acompanhar ações direcionadas aos clientes, incluindo campanhas de aniversário, Black Friday e outras sazonalidades, executando através de e-mail marketing, SMS, PUSH e outros canais de comunicação com os clientes. Parceria com a indústria: Reforçar o valor da personalização das ofertas e da comunicação direcionada, garantindo que as ações desenvolvidas sejam relevantes para os clientes e gerem retorno tanto para a empresa quanto para os fornecedores envolvidos. Gestão de Clube de Vantagens: Desenvolver estratégias para aumentar a adesão e engajamento dos clientes no Clube de Vantagens MEU DOM, além de otimizar a comunicação das promoções, identificando padrões e preferências dos clientes. Treinamento e Liderança: Desenvolver a equipe interna e treinar times de lojas para garantir que as estratégias de CRM sejam bem executadas no dia a dia. Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorar e avaliar os resultados das ações de CRM implementadas, analisando o impacto nas vendas e no relacionamento com os clientes. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança. Requisitos Obrigatórios Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas 2 anos de experiência em CRM, Marketing Analítico e Estratégico, preferencialmente no varejo ou atacado. Conhecimento avançado em análise de dados e segmentação de clientes. Domínio de ferramentas de automação de marketing e CRM. Pacote Office avançado Habilidade para estruturar e interpretar relatórios de performance de campanhas Benefícios Presença Premiada Plano de Saúde Plano Odontológico Convênio Educação Alimentação no Local Seguro de Vida Telemedicina Programa Vida Ativa Empréstimo Consignado Convênio com farmácia Vale Transporte Jornada De Trabalho e Carga Horária Seg. a Sex. de 08h às 18h #J-18808-Ljbffr

  • COORDENADOR DE CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Domatacadista Tempo inteiro

    Sobre a vaga: O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais atribuições: Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • COORDENADOR DE CRM

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

    Sobre a VagaO(a) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais AtribuiçõesLiderar estratégias de relacionamento com clientes do Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • Coordenador de crm

    4 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • MARIA FILÓ | Coordenador de CRM

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Maria Filó Tempo inteiro

    Resumo da vaga Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar. Porque GENTE É O QUE SOMA. QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE? O Coordenador de CRM terá um papel estratégico no fortalecimento da área como peça-chave na...

  • MARIA FILÓ | Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SOMA Tempo inteiro

    Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar. Porque GENTE É O QUE SOMA. O Coordenador de CRM terá um papel estratégico no fortalecimento da área como peça-chave na performance do negócio, liderando projetos...

  • Gestor de CRM

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro

    Gerente de CRMA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar os melhores talentos aos maiores grupos do setor automotivo da América Latina.Descrição:Estamos em busca de um(a) Gerente de CRM com experiência sólida em grandes grupos do setor automotivo e forte vivência na gestão de alto volume...

  • Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    Avenida das Américas, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, Cencosud Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionOBJETIVO DA VAGA:Coordenar o planejamento estratégico e tático das ações de CRM, com foco em performance, eficiência e geração de valor. Atuar na identificação de oportunidades de negócio, definição de planos de ação e acompanhamento dos resultados, garantindo alinhamento com os objetivos da área e da companhia.Traduzir dados e...

  • Coordenador(a) de Growth

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION O time de Growth da Beep é composto por uma equipe multidisciplinar e apaixonada por dados! Responsáveis pela aquisição de novos clientes e na retenção de clientes antigos, analisamos todas as iniciativas existentes na empresa e propomos novas ações que visam o crescimento da nossa base de clientes fiéis, da forma mais eficiente...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Bolsa de estudos de 1,00%, Auxilio Alimentação de R$ 278,44, Vale transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo consignado: Após 1...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: marketingEscolaridade: Graduação - marketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 9h às 18hBenefícios: Benefício SESC, Bolsa de estudos de 100,00%, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 330,00Responsabilidades da posição: Responsabilidades e...