
COORDENADOR DE CRM
2 semanas atrás
O(a) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações.
Principais Atribuições- Liderar estratégias de relacionamento com clientes do Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a fidelização, retenção e conversão.
- Atuará na análise de comportamento de compra, segmentação de público, implementação de campanhas promocionais e otimização de clube de vantagens.
- Terá a responsabilidade de estreitar o relacionamento com as indústrias e fornecedores para negociar melhores ofertas e condições exclusivas para os clientes do clube de vantagens.
- Irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.
- O profissional deverá ter forte visão analítica, habilidades em estratégias personalizadas e capacidade de transformar insights em estratégias de alto impacto para o negócio.
- Gestão Estratégica do CRM: Definir e executar as estratégias de CRM, gerenciando o banco de dados dos clientes, garantindo a correta segmentação e o planejamento de jornadas personalizadas.
- Análises de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados de comportamento de compra para embasar tomadas de decisão estratégicas.
- Campanhas e Promoções: Criar, estruturar e acompanhar ações direcionadas aos clientes, incluindo campanhas de aniversário, Black Friday e outras sazonalidades, executando através de e-mail marketing, SMS, PUSH e outros canais de comunicação com os clientes.
- Parceria com a indústria: Reforçar o valor da personalização das ofertas e da comunicação direcionada, garantindo que as ações desenvolvidas sejam relevantes para os clientes e gerem retorno tanto para a empresa quanto para os fornecedores envolvidos.
- Gestão de Clube de Vantagens: Desenvolver estratégias para aumentar a adesão e engajamento dos clientes no Clube de Vantagens MEU DOM, além de otimizar a comunicação das promoções, identificando padrões e preferências dos clientes.
- Treinamento e Liderança: Desenvolver a equipe interna e treinar times de lojas para garantir que as estratégias de CRM sejam bem executadas no dia a dia.
- Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorar e avaliar os resultados das ações de CRM implementadas, analisando o impacto nas vendas e no relacionamento com os clientes. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança.
- Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas
- 2 anos de experiência em CRM, Marketing Analítico e Estratégico, preferencialmente no varejo ou atacado.
- Conhecimento avançado em análise de dados e segmentação de clientes.
- Domínio de ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Pacote Office avançado
- Habilidade para estruturar e interpretar relatórios de performance de campanhas
- Presença Premiada
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Convênio Educação
- Alimentação no Local
- Seguro de Vida
- Telemedicina
- Programa Vida Ativa
- Empréstimo Consignado
- Convênio com farmácia
- Vale Transporte
- Seg. a Sex. de 08h às 18h
-
Coordenador de crm
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...
-
Coordenador de crm
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiroSobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...
-
coordenador de crm
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domatacadista Tempo inteiroSobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...
-
Coordenador De Crm
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Mart Minas Distribuicao Ltda Tempo inteiroSobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...
-
MARIA FILÓ | Coordenador de CRM
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SOMA Tempo inteiroInquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar. Porque GENTE É O QUE SOMA. O Coordenador de CRM terá um papel estratégico no fortalecimento da área como peça-chave na performance do negócio, liderando projetos...
-
Coordenador de crm
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiroExperiência sólida em CRM multicanal; Conhecimento profundo em plataformas de CRM (Salesforce, RD Station, Hubspot, Dito, MoEngage ou similares); Vivência em gestão de equipes e coordenação de demandas; Experiência com Power BI, análise de dados e otimização de campanhas; Boa comunicação e habilidade para articular com diferentes áreas; Perfil...
-
Coordenador(a) de crm
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TACO - Roupas, Moda Varejo Tempo inteiroFormação superior concluída em Marketing & Comunicação; Experiência anterior em gestão e analise de CRM; Desejável especialização em CRM e conhecimento das ferramentas de Web Analytics e Google Analytics; Vivência com relatórios e acompanhamento de métricas; Perfil analítico; Data-driven: facilidade e habilidade com números, métricas e...
-
Coordenador de CRM
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNo Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômagoSomos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está...
-
Coordenador(A) De Growth
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiroO que você precisa ter?Graduação concluídaExcel avançadoInglês avançado (leitura e escrita)Conhecimento em SQLPower BIConhecimento em Sales ForceExperiência na áreaQuais serão seus principais desafios?Coordenar o time de CRM;Implementar as melhoras práticas/metodologias de CRM no dia a dia da equipe;Segmentar os clientes da Beep por comportamento...
-
Coordenador de CRM
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiroNo Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômagoSomos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está...