Coordenador de crm

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro
Sobre a vaga:

O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.

Principais atribuições:

Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a fidelização,retenção e conversão.

 Atuará naanálise de comportamento de compra, segmentação de público, implementação decampanhas promocionais e otimização de clube de vantagens.

Terá a responsabilidade de estreitar orelacionamento com as indústrias e fornecedores para negociar melhores ofertase condições exclusivas para os clientes do clube de vantagens.

Irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparosde comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo aexecução eficiente das ações.

Oprofissional deverá ter forte visão analítica, habilidades em estratégiaspersonalizadas e capacidade de transformar insights em estratégias de altoimpacto para o negócio.

Gestão Estratégica do CRM: Definir e executar as estratégias de CRM, gerenciandoo banco de dados dos clientes, garantindo a correta segmentação e oplanejamento de jornadas personalizadas.

Análises de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados decomportamento de compra para embasar tomadas de decisão estratégicas.

Campanhas e Promoções: Criar, estruturar e acompanhar ações direcionadasaos clientes, incluindo campanhas de aniversário, Black Friday e outrassazonalidades, executando através de e-mail marketing, SMS, PUSH e outroscanais de comunicação com os clientes

Parceria com a indústria: reforçar o valor da personalização das ofertase da comunicação direcionada, garantindo que as ações desenvolvidas sejamrelevantes para os clientes e gerem retorno tanto para a empresa quanto para osfornecedores envolvidos.

Gestão de Clube de Vantagens: Desenvolver estratégias para aumentar aadesão e engajamento dos clientes no Clube de Vantagens MEU DOM, além deotimizar a comunicação das promoções, identificando padrões e preferências dosclientes.

Treinamento e Liderança: Desenvolver a equipe interna e treinar times delojas para garantir que as estratégias de CRM sejam bem executadas no dia adia.

Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorare avaliar os resultados das ações de CRM implementadas, analisando o impactonas vendas e no relacionamento com os clientes. Elaborar relatórios dedesempenho e apresentar resultados à liderança.

Requisitos obrigatórios:

 Superior completo administração, engenharias ou áreas correlatas

 2 anos de experiência em CRM, Marketing Analítico e Estratégico, preferencialmente no varejo ou atacado.

 Conhecimento avançado em análise de dados e segmentação de clientes.

 Domínio de ferramentas de automação de marketing e CRM e

 Pacote Office avançado

 Habilidade para estruturar e interpretar relatórios de performance de campanhas

Benefícios:

Presença Premiada

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio Educação

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Telemedicina

Programa Vida Ativa

Empréstimo Consignado

Convênio com farmácia

Vale Transporte

Jornada de trabalho e carga horária:
  • Seg. a Sex. de 08h as 18h

  • Coordenador De Crm

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

    Sobre a VagaO(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Sobre a VagaO(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing,...

  • coordenador de crm

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Granado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Coordenador de CRM para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional comprometido, organizado e dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Coordenador de CRM, você será responsável por liderar a equipe e a operação de CRM Brasil e internacional.Realizar...

  • coordenador de crm

    Há 4 dias

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  • coordenador de crm

    2 semanas atrás

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  • coordenador de crm

    1 dia atrás

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  • coordenador de crm

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor de Negócios CRM

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Função do Coordenador de CRMO coordenador de CRM irá supervisionar a equipe de CRM, gerenciar os disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações.Competências Essenciais:Coordenação de equipes;Gerenciamento de comunicação;Colaboração com áreas...

  • Pessoa coordenadora de crm

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Globo Tempo inteiro

    Do que você precisa:  Formação superior completa; Domínio em ferramentas como Salesforce Marketing Cloud, Google Analytics e plataformas de CDP/DMP; Capacidade analítica avançada e experiência com análise de cohort e comportamento de usuário; Excelente comunicação e habilidade de articulação com stakeholders técnicos e não técnicos; Perfil...

  • Coordenador de crm

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência sólida em CRM multicanal;Conhecimento profundo em plataformas de CRM (Salesforce, RD Station, Hubspot, Dito, MoEngage ou similares);Vivência em gestão de equipes e coordenação de demandas;Experiência com Power BI, análise de dados e otimização de campanhas;Boa comunicação e habilidade para articular com diferentes áreas;Perfil...

  • Coordenador(A) De Crm

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Taco - Roupas, Moda Varejo Tempo inteiro

    Formação superior concluída em Marketing & Comunicação;Experiência anterior em gestão e analise de CRM;Desejável especialização em CRM e conhecimento das ferramentas de Web Analytics eGoogle Analytics;Vivência com relatórios e acompanhamento de métricas;Perfil analítico;Data-driven: facilidade e habilidade com números, métricas e análises de...