ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO III

1 semana atrás


Criciúma, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos; Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets); Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos; Preparar base(s) a ser(em) utilizada(s) e ambiente de demonstração, para realização de demonstrações; Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir proativamente as demandas mais complexas; Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados; Desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da Betha; Avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente; Interpretar e apontar divergências em layouts do TCE e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Suporte


Empresa:

Betha Sistemas


Desenvolvimento de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(GF)

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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação III é um profissional de alta especialização que atua como especialista em soluções de alta complexidade. Sua principal responsabilidade é prestar suporte técnico de alta qualidade para questões complexas, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas e emitindo pareceres técnicos...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Prestar suporte a extensões de...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesPrestar suporte a extensões de produtos da linha Cloud,...


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    Descrição do Cargo:Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implementação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implementação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de...


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    Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando...


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    Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando...


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    Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando...


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    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré-análise dos chamados. Além disso, contribui no planejamento e realiza implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos...


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    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos...


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    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos...


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    Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica; Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade; Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando...


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    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos...


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    **Objetivos da Vaga**Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.**Responsabilidades**Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de...


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    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas...


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    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I!Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...