Analista de Suporte e Implantação

Há 6 dias


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implementação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.

Responsabilidades:

  • Auxiliar na implementação dos produtos da empresa;
  • Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;
  • Prestar atendimento de suporte, inclusive realizar pré-análise dos chamados e dar feedback constante ao cliente;
  • Acompanhar as pendências do cliente e proporcionar providências para a solução dos problemas;
  • Analisar e responder as solicitações dos clientes com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
  • Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha;
  • Mantê-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
  • Identificar soluções alternativas e definitivas visando aprimorar o atendimento aos clientes;
  • Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Analista de Implantação;
  • Empresa: Betha Sistemas;
  • Ramo: Informática/Tecnologia.


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    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implementação é responsável por auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar...


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    Descrição do Cargo:Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, realizando pré-análise dos chamados. Além disso, contribui no planejamento e realiza implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos...


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    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implantação II é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários nos sistemas da Betha Sistemas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas da empresa, incluindo a...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação II atua como um profissional de tecnologia responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha Sistemas. Isso inclui realizar pré-análise dos chamados, contribuir no planejamento e realizar implantações,...


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    **Objetivos da Vaga**Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.**Responsabilidades**Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional com Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas para atuar como Analista de Suporte e Implantação I.ResponsabilidadesAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade...


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    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação ISeu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte e Implantação III é um profissional de alta especialização que atua como especialista em soluções de alta complexidade. Sua principal responsabilidade é prestar suporte técnico de alta qualidade para questões complexas, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas e emitindo pareceres técnicos...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Implantação II em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócios dos produtos da Betha, além de habilidades para falar em público e certificação em um sistema da Linha de Atuação da...


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    Descrição do Cargo:Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados; Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Prestar suporte a extensões de...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesPrestar suporte a extensões de produtos da linha Cloud,...


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    Descrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte III. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e usuários de produtos da empresa Betha Sistemas. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e usuários: Responder a perguntas e solicitações de suporte, fornecer orientações e...


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    Descrição do Cargo:O nosso cliente, uma empresa líder no setor de tecnologia em agronegócio, está procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor de Implantação de Tecnologia em Agronegócio. Nesta função, você será responsável por conduzir implantações e treinamentos presenciais e/ou remotos para usuários dos módulos...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo menos duas linhas de produtos,...


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    Descrição do Cargo**Prestar Suporte de Alta Qualidade**O Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Analista de Suporte Contábil. Nossa empresa, Narwal Sistemas, é uma empresa de tecnologia que busca inovar na área de comércio exterior e estamos procurando por alguém que possa contribuir com sua experiência e expertise para a inovação do nosso...


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    **Sobre a Vaga**Narwal Sistemas busca um profissional experiente em contabilidade para atuar como Analista de Suporte Contábil. Nossa empresa está em busca de alguém que possa apoiar nossa equipe técnica em questões contábeis e fiscais.Responsabilidades e Atribuições:Atendimento e suporte ao cliente em questões contábeis e fiscais;Gestão de...