Banco de talentos

Há 3 dias

Belford Roxo, Brasil Netvagas Tempo inteiro


Sobre a Nova ISP

Somos uma empresa do ramo de telecomunicações, com quatro sedes uma em Magé e três em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas por meio do acesso à internet de alta qualidade.

Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa visão é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.

Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.

O QUE VALORIZAMOS:

- Humanização: O ser humano como elemento propulsor do progresso.

- Qualidade: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado

- Prioridade:Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.

- Agilidade na prestação de serviço:Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto

- Prática de Inovação: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.

- Responsabilidade social e ambiental: Nossa organização busca sempre ajudar.

- Transparência: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

 

ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO:

Abrir e fechar o PDVA;

Rodízio entre as sedes conforme escala (Heliópolis, São Vicente, Lote XV e Piabetá);

Manter o PDVA limpo e organizado;

Recepcionar o cliente, com cumprimentos e sorrisos;

Realizar a emissão de boletos; 

Desbloqueio de acesso do cliente mediante pagamento da fatura em aberto;

Negociar débitos de pagamento e encaminhar solicitação para área responsável acompanhar;

Examinar os motivos de reclamações do cliente visando evitar o cancelamento do serviço; 

Providenciar o cancelamento dos serviços caso não haja mais como manter o cliente;

Oferecer as campanhas promocionais para clientes;

Esclarecer informações gerais sobre os serviços que constam no portfólio da empresa;

Executar os procedimentos de vendas de serviços assim como: upgrade de planos, migração de tecnologia, e adição de serviços a planos existentes;

Registrar reclamações dos clientes e encaminhar para área responsável;

Prestar suporte ao cliente sem acesso aos serviços contratados;

Registrar e encaminhar para área demandante troca de titularidade e efetuar alterações como: mudança de ponto dentro da unidade residencial ou comercial e mudança de endereço;

Equipamentos para configuração abrir o atendimento e encaminhar para área responsável;

Organizar o atendimento de maneira que evite um tempo de espera que supere o determinado pela empresa para que o cliente seja atendido;

Identificar oportunidades de negócios em cada atendimento feito ao cliente;

Manter o PDVA devidamente provido de materiais de divulgação tais como panfletos, banners e outros recursos visuais;

Consultar seu gestor direto em casos onde dependa de apoio para atender o cliente em suas demandas;

Lançar agendamentos de serviços a serem executados, migração de tecnologia e outros; 

Encaminhar ao time da célula de Suporte Básico ao Cliente as demandas a ela pertinentes.

Esta vaga faz parte do nosso Banco de Talentos Nova ISP. Ao se cadastrar, você fará parte do nosso banco de currículos e poderá ser considerado(a) para futuras oportunidades na área.

  • Fisioterapeuta Belford Roxo

    3 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Grupo Laços Tempo inteiro

    Fisioterapeuta Belford Roxo - RJ | Banco de Talentos Join to apply for the Fisioterapeuta Belford Roxo - RJ | Banco de Talentos role at Grupo Laços Fisioterapeuta Belford Roxo - RJ | Banco de Talentos Join to apply for the Fisioterapeuta Belford Roxo - RJ | Banco de Talentos role at Grupo Laços Sobre a Vaga:Na Laços Saúde, acreditamos que o cuidado...

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    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Laços Tempo inteiro

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  • Recepcionista

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Brasil Larry Mega Hair - Salão de Beleza Tempo inteiro

    Recepcionista de Salão de Beleza na Baixada Fluminense/RJ Requisitos da Vaga: Ensino Médio Completo, Pacote office completo (com experiência em excel), Sistema Operacional e Mídias Sociais. Disponibilidade de terça à sábado e feriados (banco de horas) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.700,00 por mês **Benefícios**: -...

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    Belford Roxo, Brasil LACOS SAUDE S.A. Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO Fisioterapeutas Visitadores apaixonados pela transformação do cuidado à saúde no ambiente domiciliar, seguindo os princípios do modelo Buurtzorg, que prioriza o autocuidado e a manutenção das funcionalidades das pessoas em suas próprias comunidades. Sobre a Vaga Na Laços Saúde, acreditamos que o cuidado deve ser um reflexo da...

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  • Auxiliar logístico

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Tem vaga rolando no time de Logística.Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e fique na linha de frente para futuras oportunidades na nossa equipe. Valorizamos profissionais comprometidos, dinâmicos e prontos para contribuir com o crescimento da empresa!Responsabilidades e atribuiçõesAbastecer prateleiras de mix de produtos de acordo com ordens de...

  • Auxiliar logístico

    2 semanas atrás

    BELFORD ROXO, Brasil Emefarma Tempo inteiro

    Tem vaga rolando no time de Logística.Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e fique na linha de frente para futuras oportunidades na nossa equipe. Valorizamos profissionais comprometidos, dinâmicos e prontos para contribuir com o crescimento da empresa!Responsabilidades e atribuiçõesAbastecer prateleiras de mix de produtos de acordo com ordens de...