Auxiliar de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Nosso cliente é uma importante indústria do segmento de Acessórios Eletrônicos Automotivos situada em Ribeirão Preto, e busca Auxiliar de Suporte Técnico para para atuar em seu time desempenhando as seguintes atribuições:

Abertura, análise, acompanhamento e encerramento de chamado de suporte técnico;

Abertura de protocolo de garantia;

Liberação das devoluções;

Recebimento e conferência das devoluções, observando sempre a NF de devolução;

Análise técnica das devoluções;

Comunicação com o cliente;

Monitoramento do clube do Instalador respondendo dúvidas e solicitações;

Monitoramento do chat do site da empresa, respondendo dúvidas e solicitações;

Abastecer a lista de transmissão com novos contatos oriundos do suporte;

Realizar o envio da Lista de Transmissão via Whatsapp / e-mail marketing;

Abastecer a biblioteca de problemas com as informações de reclamações, solicitações e dúvidas;

Elaboração de Manuais de produtos;

Manter organização e limpeza do setor e áreas comuns.


  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional que possa atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.Principais Responsabilidades:Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico;Identificar padrões recorrentes em problemas reportados,...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.080 - R$34.800

    Na área de suporte técnico, buscamos um profissional que atue na manutenção e desenvolvimento de sistemas.Responsabilidades:Desenvolver habilidades práticas em tecnologia e auxiliar na manutenção de computadores, redes e sistemas;Atuar como ponto de contato para suporte técnico aos colaboradores;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de KYC****Modelo de trabalho**: Híbrido (parte presencial e parte home office)**Horário**: Segunda a sexta das 14h às 22h, e sábado das 09h às 13h**Atividades**:- Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)- Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYC**Requisitos**:- Ensino médio completo (superior em...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.400 - R$26.520

    Descrição do Cargo: Ser um ponto de contato eficaz para suporte técnico, identificar padrões recorrentes em problemas e desenvolver soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer assistência técnica inicial;Identificar padrões nos problemas relatados;Desenvolver e sugerir soluções definitivas;Auxiliar na implementação de novos sistemas;Realizar...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Auxiliar de Suporte ao ClienteO auxiliar de suporte ao cliente é um profissional fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Sua principal responsabilidade é resolver problemas e atender às necessidades do público-alvo.Gerenciamento de solicitações e agendaSuporte aos técnicosAdministração de contas e sistemasProcessamento de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeHardware Tempo inteiro R$1.069 - R$12.868

    Descrição da VagaO profissional será responsável por auxiliar na homologação de equipamentos, realizando testes e documentações com base na leitura dos manuais.AtividadesAuxiliar na criação de documentação de configuração para a equipe do laboratório técnico.Apoiar na elaboração de documentação de instalação para a equipe de...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Descrição da FunçãoA empresa é especializada na produção de uniformes e equipamentos para condições extremas, com mais de cinco décadas de experiência em tecnologia.Principais ResponsabilidadesAtuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados.Identificar padrões recorrentes em problemas reportados e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Big2be Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Suporte Técnico | Ribeirão Preto/SP Tem experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em banco de dados? Então essa pode ser a sua chanceEstamos contratando Suporte Técnico para início imediato Presencial – Ribeirão Preto/SP Desejável ensino superior cursando ou completo em TI/Desenvolvimento de Sistemas Envie seu currículo...

  • Pessoa Técnica de Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Pessoa Técnica de Suporte - Exclusivo para Pessoas com DeficiênciaDescrição da vagaApoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas...

  • Pessoa Técnica de Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Pessoa Técnica de Suporte - Exclusivo para Pessoas com Deficiência Descrição da vaga Apoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuições Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas...