Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Analista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias. Realizar treinamentos e capacitações para os clientes. Resolver problemas e conflitos de forma ágil e eficiente. Participar de reuniões internas e externas para alinhamento de estratégias. Elaborar relatórios e apresentações sobre a performance dos clientes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e práticas de Customer Success. Manter-se atualizado sobre tendências e inovações na área de Customer Success. Experiência prévia em Customer Success Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria Domínio de ferramentas de CRM Orientação para resultados e foco no cliente Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações Graduação completa: Administração, Engenharia, TI.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
TALENTFLIX SOLUCOES LTDA
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(FB)
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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Analista de Customer Success Pleno
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroAnalista de Customer Success-Pleno Responsabilidades e atribuições: Gerenciar a relação com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma para os clientes. Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar melhorias....
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 3 dias
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Analista de Customer Success Pleno
1 dia atrás
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
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Há 5 dias
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2 semanas atrás
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