Analista de retenção

Há 3 dias

São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices de retençãoResponsabilidades e atribuições Reverter cancelamentos com comunicação persuasiva e empática Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes Aplicar técnicas de retenção e negociação conforme perfil do cliente Registrar interações no CRM e manter histórico atualizado Trabalhar com foco em metas e indicadores de retençãoRequisitos e qualificações Boa comunicação verbal e escrita Habilidade em argumentação, persuasão e negociação Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos

  • Analista de Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    Descrição Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...

  • Analista de Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    Descrição Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...

  • Analista de Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...

  • Analista de Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...

  • Analista De Retenção Júnior

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os...

  • Analista De Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Tmb - Tem Mais No Boleto Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os...

  • Analista De Retenção

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Tmb - Tem Mais No Boleto Tempo inteiro

    Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices...

  • Analista de Retenção Júnior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...

  • Analista de retenção

    Há 7 dias

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiro

    Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil SENTRAN - SERVICOS ESPECIALIZADOS DE TRANSITO LTDA Tempo inteiro

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