Analista de retenção
Há 3 dias
Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices de retençãoResponsabilidades e atribuições Reverter cancelamentos com comunicação persuasiva e empática Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes Aplicar técnicas de retenção e negociação conforme perfil do cliente Registrar interações no CRM e manter histórico atualizado Trabalhar com foco em metas e indicadores de retençãoRequisitos e qualificações Boa comunicação verbal e escrita Habilidade em argumentação, persuasão e negociação Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos
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Analista de Retenção Júnior
Há 4 dias
São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiroDescrição Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção Júnior
Há 5 dias
São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiroDescrição Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção Júnior
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção Júnior
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista De Retenção
Há 3 dias
São José dos Campos, Brasil Tmb - Tem Mais No Boleto Tempo inteiroAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices...
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Analista De Retenção Júnior
Há 3 dias
São José dos Campos, Brasil Tmb - Tem Mais No Boleto Tempo inteiroDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas.Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os...
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Supervisão de retenção
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiroEm Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...
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Analista de Retenção Júnior
Há 5 dias
São José dos Campos, Brasil TMB - Tem Mais no Boleto Tempo inteiroDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiroAtender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...
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Analista de Retenção Sênior
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...