
Assistente de atendimento cx
2 semanas atrás
Requisitos:
Experiência com canais críticos de atendimento;
Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo;
Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe;
Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas;
Poder de negociação;
Habilidade em interpretar manuais técnicos;
Perfil analítico, voltado à resolução de problemas;
Comunicação CX verbal e escrita;
Pacote Office;
Ensino Médio completo;
Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa.
Desejável:
Experiência anterior na área de BackOffice ou suporte técnico;
Vivência no segmento automotivo;
Conhecimento em SalesForce.
Principais responsabilidades:
Prestar atendimento de 3º nível aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente;
Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua manifestação e mantendo um atendimento impactante e positivo;
Apoiar em tratativas em canais críticos;
Realizar a administração de cortesias.
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Assistente De Cx
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiroAssistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a LinusA Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de...
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Assistente De Atendimento Cx
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiroRequisitos: Experiência com canais críticos de atendimento; Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar...
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Analista De Cx
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiroANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...
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Assistente De Cx
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiroAssistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a LinusA Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de...
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Assistente de CX
Há 18 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Linus Tempo inteiroAssistente de CX (contrato por prazo determinado, escala 5x2) - Venha crescer com a Linus A Linus é uma marca que tem como propósito tornar o bem-estar um estilo de vida, por meio de escolhas práticas e conscientes. Por isso, se você quer fazer parte de um amanhã mais sustentável - ambiental, social e financeiramente - questionando o status-quo de...
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Aprendiz Cx
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil KING STAR COLCHOES LTDA Tempo inteiroAuxiliar no atendimento telefônico e presencial.Organizar documentos e arquivamento.Apoiar no controle de planilhas e relatórios simples.Prestar suporte em rotinas de cx, financeiro ou logística.Digitalizar e escanear documentos.
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Analista De Atendimento/Cx
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dinâmico e orientado para resultados para atuar na área de Atendimento/CX. O candidato será responsável por conduzir pesquisas de satisfação (NPS e CSAT), monitorar indicadores e propor melhorias para elevar a experiência dos nossos clientes. Se você tem perfil analítico, facilidade para trabalhar com dados e...
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Assistente De Cx
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro**Muito prazer, Somos a Sinqia**Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros.Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo.Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...
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Assistente de Atendimento Veterinário
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeATENDIMENTO Tempo inteiro R$10.800Assistente de Atendimento CXA WeVets está crescendo e estamos procurando por pessoas apaixonadas por pets, desafios e inovação para se juntar a nós.O estagiário em CX será responsável por auxiliar no atendimento e suporte da empresa, direcionado para os tutores. O atendimento é realizado por meio de multicanais e chats, relacionados a dúvidas,...
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Supervisor de cx bilingue
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Supervisor de CX Estamos em busca de um Supervisor de CX para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir a excelência no atendimento. Responsabilidades:Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente Garantir a qualidade do atendimento, resolvendo problemas e conflitos Monitorar métricas de desempenho da equipe e identificar...