Coordenador(a) de relacionamento

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiências desejadas:

  • Ensino superior completo;
  • Pacote office avançado (Word e PowerPoint);
  • Inglês fluente, com capacidade para comunicação eficaz em ambientes corporativos e técnicos.
  • Experiência prévia com atuação direta na gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.


Diferenciais:

  • Vivência no mercado de saúde suplementar.


Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

  • Proatividade e habilidade para construir bons relacionamentos interpessoais;
  • Visão sistêmica e capacidade de conectar diferentes áreas e processos;
  • Agilidade na tomada de decisões e execução de atividades;
  • Disciplina, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;
  • Organização e foco em resultados;
  • Comunicação clara, objetiva e eficaz tanto verbal quanto escrita;
  • Boa gestão do tempo, processos e entregas;
  • Senso de urgência e capacidade de atuação sob pressão;
  • Resiliência diante de desafios e mudanças;
  • Atitude positiva e colaborativa.

Como Coordenador(a) de Relacionamento, você será responsável por:

  • Coordenar o relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência;
  • Coordenar iniciativas estratégicas e operacionais da área de Relacionamento com Clientes, com foco na retenção e fidelização, maximização valor agregado, governança de contratos, novos produtos e soluções, melhorias experiência do Cliente;
  • Coordena equipe de forma estratégica e analítica, identificando ofensores e liderando planos de ação para aumentar a satisfação dos Clientes;
  • Consolidar e preparar materiais para comitês executivos;
  • Realizar reuniões periódicas com Clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas;
  • Colaborar com as equipes internas e garantir a entrega dos produtos e serviços condizentes ao contratado e expectativa do Cliente;
  • Identificar e propor soluções para pontos de atrito na jornada do Cliente, com base em dados e pesquisas;
  • Analisar e identificar possíveis riscos, identificando estratégias de prevenção e diminuição deles;
  • Estabelecer metas, monitorar os mecanismos de coleta de feedbacks, acompanhar indicadores de performance (produtividade, qualidade e satisfação cliente) e gerar insights para aprimoramento da prestação dos serviços e produtos;
  • Analisar e conduzir a elaboração dos relatórios de resultados;
  • Promover um ambiente de trabalho colaborativo, como foco na excelência e melhoria contínua.

  • coordenador(a) de relacionamento

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Overview Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde , uma das empresas do Grupo Qualicorp , que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento para atuar em uma posição estratégica em uma área que está passando por um processo de transformação e...

  • Coordenador(a) de relacionamento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Experiências desejadas: Ensino superior completo; Pacote office avançado (Word e PowerPoint); Inglês fluente, com capacidade para comunicação eficaz em ambientes corporativos e técnicos. Experiência prévia com atuação direta na gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. Diferenciais: Vivência no mercado de saúde suplementar. Habilidades...

  • Coordenador(A) De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    OverviewEssa oportunidade é para atuar na Gama Saúde, uma das empresas do Grupo Qualicorp, que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado.Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento para atuar em uma posição estratégica em uma área que está passando por um processo de transformação e...

  • Coordenador De Operações Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Digital (Omnichannel)Descrição da vaga da C&A Brasil para o cargo de Coordenador de Operações Digital (Omnichannel).OverviewA C&A é uma referência no varejo de moda.A empresa valoriza pessoas, diversidade e um ambiente inovador e divertido que estimula o desenvolvimento profissional.A cultura prioriza o respeito às pessoas e...

  • COORDENADOR(A) DE RELACIONAMENTO

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    OverviewEssa oportunidade é para atuar na Gama Saúde , uma das empresas do Grupo Qualicorp , que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento para atuar em uma posição estratégica em uma área que está passando por um processo de transformação e...

  • Coordenador de Operações Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Digital (Omnichannel) Descrição da vaga da C&A Brasil para o cargo de Coordenador de Operações Digital (Omnichannel) . Overview A C&A é uma referência no varejo de moda. A empresa valoriza pessoas, diversidade e um ambiente inovador e divertido que estimula o desenvolvimento profissional. A cultura prioriza o respeito às...

  • COORDENADOR(A) DE RELACIONAMENTO

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Qualicorp Tempo inteiro

    Overview Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde , uma das empresas do Grupo Qualicorp , que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Relacionamento para atuar em uma posição estratégica em uma área que está passando por um processo de transformação e...

  • Coordenador Comercial

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Alpha Soluções Tempo inteiro

    A Alpha Soluções, empresa referência em regularização imobiliária e soluções jurídicas patrimoniais, busca um Coordenador Comercial/Orçamentista com sólida bagagem em Direito Imobiliário e Registral. Este profissional será responsável por atender clientes de alto padrão, compreender suas demandas, estruturar orçamentos e propostas comerciais...

  • Coordenador de Operações Digital

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Digital (Omnichannel) Descrição da vaga A C&A é muito eu e trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes....

  • Coordenador Comercial

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada: Período IntegralCoordenador Comercial Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte perfil analítico para assumir o papel de Coordenador...