Analista de relacionamento com cliente

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Entre as principais responsabilidades, destacam-se:

  • Gestão de Relacionamento com Clientes: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;

  • Análise da Carteira de Clientes: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com a plataforma;

  • Atuação Estratégica para Usabilidade do Sistema: Identificar pontos de baixa utilização e aplicar estratégias que aumentem a adoção e o aproveitamento das funcionalidades;

  • Comunicação Proativa: Manter o cliente informado sobre atualizações, boas práticas e soluções personalizadas;

  • Suporte de Alto Nível: Responder prontamente a dúvidas e solicitações, atuando com empatia, agilidade e foco em soluções;

  • Coleta de Feedback: Levantar insights e sugestões para contribuir com a evolução contínua da experiência do cliente;

  • Retenção e Fidelização: Desenvolver ações preventivas para redução do churn e fortalecimento da lealdade do cliente.

Competências Técnicas Necessárias
  • Conhecimento técnico na área tributária;

  • Desejável experiência com Customer Success (CS) e ferramentas de CRM;

  • Facilidade com tecnologia;

  • Boa redação e clareza na comunicação escrita;

  • Pacote Office (nível intermediário).



  • Goiânia, Goiás, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....


  • Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiro

    Entre as principais responsabilidades, destacam-se:- **Gestão de Relacionamento com Clientes**: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;- **Análise da Carteira de Clientes**: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com...


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Um Guia para o Sucesso do ClienteComo parte da equipe de relacionamento com clientes, você terá um papel fundamental no dia a dia dos nossos parceiros. A missão é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e satisfatória ao utilizar nossas soluções.Responsabilidades e CompetênciasApoiar a equipe na gestão da carteira de clientes.Dar...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Vaga: Customer Success - CS Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Brasal Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A Brasal Incorporações, referência no mercado pela construção de empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Cliente Jr.para atuar com foco emprocessos financeiros, cobrança, renegociações, distratos e reversão de cancelamentos.Mais do que construir edifícios,criamos espaços que transformam vidas. Nossa...


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.300.000

    Buscamos profissionais comprometidos com a entrega de resultados e focados em garantir a excelência no relacionamento com clientes. A empresa está em busca de um(a) Analista de Customer Success para uma oportunidade que se encaixa perfeitamente na sua perfil.">Descrição do cargo:Ao contratar esse profissional, a empresa espera encontrar alguém com...


  • Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Especialista em relacionamento com o cliente é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**:Na Trinus Co., nossa área de **Gestão de Carteira** é o coração do relacionamento com nossos clientes. Aqui, buscamos transformar cada interação em uma experiência positiva, solucionando demandas com eficiência e conectando as necessidades dos nossos principais players - investidores, empreendedores e compradores de unidades...


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de Relacionamento com ClientesAqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em relacionamento e comunicação para trabalhar em prol da satisfação dos nossos clientes.No papel de Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes, você estará responsável por:Acompanhar o progresso das cartas em poder dos advogados e empresas de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolva sua carreira como Coordenador de Relacionamento com o Cliente em uma equipe que valoriza pessoas, projetos e propósito.Esta posição visa liderar a equipe do setor de relacionamento com clientes, oferecendo suporte e orientações para garantir o sucesso da equipe. O ideal é que você tenha conhecimento avançado de sistemas UAU, Excel e Pacote...