Analista de suporte pleno

3 semanas atrás


Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

É necessário que você possua:

 

Infraestrutura de TI;

Banco de Dados;

Tecnologia Aplicada à Saúde e Conhecimentos relacionados a rotina clínica e hospitalar.



Será um plus se você possuir:

 

Experiência nos produtos e soluções Pixeon.


O que esperamos de um Analista de Suporte?

 

Analisar e diagnosticar incidentes e/ou esclarecer dúvidas geradas através de contatos telefônicos, atendimento online via Portal do Cliente e acesso remoto dentro do SLA Pixeon;

Registrar documentação e artigos de base de conhecimento, baseando-se nas dúvidas ou problemas frequentes ocorridos nos produtos Pixeon;

Realizar atendimento com empatia e excelência buscando a satisfação dos Clientes Pixeon;

Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho ou produtos no ambiente dos clientes;

Participar de reuniões com as demais áreas com o objetivo de contribuir com experiência técnica;     

Replicar conhecimento através de treinamentos, workshops e sessões de dúvidas para times internos e ou clientes, através reuniões presenciais, remotas e gravações EAD;

Auxiliar a equipe em tarefas complexas que requeiram orientação técnica avançada;

Efetuar visitas técnicas de suporte visando a solução de incidentes;

Apoiar o líder na gestão de crises em clientes garantindo a execução de ações técnicas;    

Elaborar laudos e documentações técnicas referentes a atendimentos de suporte.



  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para** **atuar com Segurança de Redes e Sistemas. **Responsabilidades e...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura** **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Pleno **para atuar como Supervisor de Central de Serviços (1º...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ciências da computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTA **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...


  • Salvador, Brasil PlanejaTI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Pleno, com foco em Segurança da Informação e Administração de servidores Windows e Linux. - Implantar, Gerenciar e Monitorar os serviços de TI; - Gestão de ambientes de Windows Server Failover Cluster; - Monitoramento e avaliação constante sobre servidores físicos; - Gestão de ambientes...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Vem Pra Pixeon Tempo inteiro

    Quer trabalhar em uma Health Tech Company com uma das maiores bases ativas de clientes da América Latina e ser protagonista da transformação digital da saúde no país? Vem fazer parte do nosso #dreamteam Nossos clientes estão dentro de hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Temos experiência para garantir que toda...


  • Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se ligue que você precisa de:Ensino Superior completo;Conhecimentos avançados em ITIL v3 ou superior;Conhecimentos básicos em redes TCP/IP (comprovados através de atestados, certificados ou diplomas).Mas vai ser ótimo:Se você tiver expertise em:Suporte a Windows 7/8/10 ou superior;Suporte a ferramentas de automação de escritório local ou na...


  • Salvador, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    A Gi Group em parceria com empresa de grande porte em Soluções de Mobilidade, contrata: ANALISTA DE COMPRAS PLENO. **Local de Trabalho**: SALVADOR/BA. Regime de contratação: CLT - Efetivo. Requisitos necessários: - Ensino Superior Completo. Desejável conhecimento do SAP módulo MM; Domínio do Pacote Office; Necessário ter experiência...


  • Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se ligue que você precisa de:Ensino Superior completo;Mas vai ser ótimo:Se você tiver conhecimento em Administração e suporte a ambientes de intranet/internet/extranet utilizando MSIIS (Internet Information Service) ou Apache/Tom Cat;Conhecimento em Instalação, configuração e suporte a rede SAN (Storage Area Network);Conhecimento em Instalação,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Suporte Júnior **para atuar com Sistema Operacional Linux. **Responsabilidades e...

  • Analista DevOps Pleno

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Renova Tempo inteiro

    Conhecimentos necessárias: Azure/Azure Devops, CI/CD(Azure Pipelines), Kubernetes, Docker/Docker Swarm, Linux, Virtualização,APIs,Postman Conhecimentos desejáveis: C#,.NET, ActiveMQ, Micro Serviços Diferencial: Certificações Azure/Azure Devops e/ou Certificações KubernetesComo Analista DevOps Pleno, você desempenhará um papel fundamental na...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Processos Pleno** para atuação na área de **Tecnologia**. **Responsabilidades e...


  • Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Analista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...

  • Analista de Sistema Pleno

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por **Analista de Sistema Pleno**. **Responsabilidades e atribuições** Diariamente esse profissional vai: -...


  • Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DAS 08:00 ÁS 18:00 **Benefícios**: Vale combustível, Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ATIVIDADES; EXECUÇÃO DE SERVIÇOS...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...


  • Salvador, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Experiência com Gestão e controle do Programa de Emissões Atmosféricas; Experiência em elaboração de Projetos de redução ou melhorias das Emissões Atmosféricas; Experiência em execução de análise de viabilidade técnica e econômica para implementação de projetos; Desejável conhecimento em realização e apoio em simulações e Estudos de...


  • Salvador, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital. Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória. Faça parte da mudança! Buscamos por Analista de Requisitos Pleno para atuar em Salvador - BA. **Responsabilidades e atribuições** Diariamente...