Customer success

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos

  • Educação Superior Completa Bacharelado em Marketing, Business ou área correlata; 
  • Experiência comprovada (mais de 3 anos) em Customer Success / Account Management; 
  • Fortes habilidades em gestão de projetos e organização; 
  • Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita; 
  • Conhecimento das tendências de publicidade e marketing; 
  • Proficiência no uso de ferramentas de plataformas de análise (Ex: Google Analytics);
  • Inglês intermediário (escrita/leitura); 
  • Disponibilidade para trabalho em modelo híbrido (ao menos 1x na semana) em nosso escritório em São Paulo - Capital. 


Diferenciais (você não precisa conhecer, mas seria um PLUS se você tivesse):

  • Pós graduação; 
  • Espanhol intermediário; 
  • Ter atuado anteriormente em agência de publicidade, indústria de ads e/ou produtos CTV, gaming ou mobile; 
  • Experiência anterior na construção ou implementação de novos processos de área.

Responsabilidades

  • Colaborar com equipes internas para execução de campanhas, incluindo criação, planejamento de mídia e produção, a fim de desenvolver e implementar campanhas publicitárias eficazes; 
  • Garantir a entrega pontual e bem-sucedida da campanha; 
  • Monitorar e analisar dados de desempenho de campanhas, fornecendo insights e recomendação para otimização; 
  • Coordenar programas de projetos, atuando próximo(a) a equipes de criação e produção para facilidade desenvolvimento de materiais e ativos publicitários; 
  • Gerenciar orçamentos de projetos para garantir atendimento de custo vs execução; 
  • Preparar insights regulares sobre o desempenho das campanhas; 
  • Comunicar atualizações, progressos e resultados das campanhas aos clientes de maneira clara e concisa; 
  • Colaborador com equipes internas para enfrentar desafios e encontrar soluções inovadoras; 
  • Apoiar na construção de novos fluxos e processos de área, prestando suporte direto ao Head da área no desenvolvimento e implementação destes e melhorias. 

Atribuições

  • Detail-oriented com fortes habilidades de resolução de problemas; 
  • Boa comunicação e manejo com clientes, entendendo e traduzindo as necessidades para gerar bons resultados; 
  • Capacidade de trabalhar colaborativamente em um ambiente de equipe; 
  • Orientação para resultados e boa capacidade de gestão de tempo e priorização; 
  • Adaptabilidade a uma indústria dinâmica e de ritmo acelerado.

  • Customer Success

    Há 5 dias


    São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro

    Description: Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão profissionais à mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos.E para nos ajudar com esta missão, estamos...


  • São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiro

    Descrição da vaga:. Cargo: Customer Success Manager (PLENO ou SÊNIOR). Modalidade de contratação: PJ. Local de trabalho: 100% Home OfficeNecessário:.


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Como Coordenação de CRM e Customer Success, com foco em estratégia engajamento a pessoa irá: Liderar com o apoio da Gerência de Marketing a estruturação e implementação da área de CRM e Customer Success; Mapear a jornada completa das empresas parceiras, desde a adesão até sua permanência e de acordo com os...

  • Manager, Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MongoDB Tempo inteiro

    MongoDB is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program out of Austin, Dallas or Atlanta. You will play a key role in the growth and success of MongoDB, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you’ll help develop an outstanding program in one of...


  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MoveOn Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização, atenção aos detalhes e precisão. Como Customer Success, você será responsável por analisar, registrar e preparar relatórios e...


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  • Customer Success Executive

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro

    **Customer Success Executive (Remote)** Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on...


  • São Paulo, Brasil Pacto Global Brasil Tempo inteiro

    Endereço: , - . Como é o ambiente de trabalho? Nós valorizamos a diversidade e equidade, temos como objetivo incentivar a candidaturas de pessoas negras (que se autodeclarem pretas ou pardas), incentivando a candidatura de mulheres, pessoas LGBTI+, povos originários (indígenas), pessoas com deficiência e pessoas de quaisquer outros grupos...


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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Curv Group LLC Tempo inteiro

    Customer Success RepresentativeReady to dive into a world of innovation and make waves in customer success? We design, manufacture, and distribute groundbreaking products globally, and as we continue to grow, we're on the lookout for motivated individuals to join our vibrant team!About Us:With headquarters in Miami and Chicago, USA, we're not just a company;...


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  • Customer Success

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  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Suflex Tecnologia Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro

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  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Tag Midias Marketing Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um customer success que será responsável por reter os clientes.Responsabilidades e atribuições:- Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; - Analisar estrategicamente e taticamente sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital; - Reuniões por calls de planejamento e estratégia junto ao cliente; -...