Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento com o Cliente - Belo Horizonte - Netvagas

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente em Uberlândia.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade.Gerenciar os relacionamentos com os clientes, identificando suas...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Uberlândia.ResponsabilidadesRealizar o atendimento de suporte ao produto, abordando questões técnicas e operacionais;Gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e operacional aos clientes da Empresa de Desenvolvimento de software.ResponsabilidadesEfetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente.Responsabilidades:Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    belo horizonte, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Belo Horizonte.

  • Assistente Relacionamento Cliente

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Belo Horizonte. Atuar na gestão e tratativas de processos da central de relacionamento, oferecendo atendimento de demandas de segundo nível e sendo referência para outras áreas.Auxiliar no processo de melhoria do canal de dados, refinando e ampliando informações estratégicas para...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora busca Analista de Relacionamento com o Cliente em São Paulo. Responsável por atender dúvidas de clientes sobre plantas, manual do proprietário e itens técnicos. Realizar controle de chaves, manutenção e limpeza de unidades em estoque. Gerenciar cotação, contratação e controle de prestadores de serviços para unidades em estoque.

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    belo horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Clientepara atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Clientepara atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    **TRABALHE CONOSCO** **A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atuar na gestão e tratativas de processos da central de relacionamento, oferecendo atendimento de demandas de segundo nível e sendo referência para outras áreas. Auxiliar no processo de...

  • Analista de relacionamento com clientes

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, ou áreas correlatas; Experiência em mapeamento e análise de processos, além de melhorias contínuas; Conhecimento avançado em Excel e Power BI; Habilidade em ferramentas de desenho de processos (como Visio, Miro ou Bizagi); Capacidade analítica e pensamento crítico; Boa...

  • Analista de Relacionamento com Cliente Ecommerce

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas.Requisitos:Profissional proativo(a) com habilidades analíticas;Experiência na condução de equipes;Conhecimento em ecommerce e...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Belo Horizonte. Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, que há quase uma década, fornece soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócio. Estamos em constante crescimento e buscamos um **Analista de Relacionamento com o Cliente** altamente motivado, que esteja disposto a crescer e evoluir junto com a...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    belo horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas...

Analista de Relacionamento com o Cliente

3 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a empresa:

A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, que há quase uma década, fornece soluções
de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócio. Estamos em constante crescimento e buscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente altamente motivado, que esteja disposto a crescer e evoluir junto com a gente. Prezamos pelo respeito, responsabilidade, empatia, inovação e claro, a criatividade de cada profissional. Se você gosta de desafio e de pessoas: Venha se tornar um CLICKER também 

Analista de Relacionamento com o Cliente?
O Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por realizar atendimentos receptivos de negociação, ações de retenção de clientes e atendimentos de ouvidoria, através de telefone, chat, e-mail ou WhatsApp.

Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES:
Realizar atendimentos e encantar os clientes entregando as soluções para as demandas conforme as melhores práticas da empresa;
Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de contratos;
Tratar as reclamações visando melhorar a experiência do cliente;
Registrar as demandas no CRM (Hubspot) e no Zendesk;
Realizar tratamento de solicitação de cancelamento;
Fazer interface com os times de suporte e comercial.

Pré-requisitos:
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento e/ou experiência em rotinas administrativas e noções contábeis, tais como: faturamento, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, controle de estoque, compras e demais atividades relacionadas ao financeiro e administrativo de uma organização;
Habilidade em comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal e escuta ativa.

Diferenciais:
Possuir experiência com plataformas de abertura de tickets e chamados;
Conhecimento aplicado sobre Regras de Negócio;
Possuir experiência com CRM;
Ter atuado com sistema ERP ou software em geral;
Possuir habilidade em digitação;
Atendimento por plataformas de chat;
Possuir experiência em vendas B2B ou vendas consultivas.

Escolaridade:
Ensino Médio Completo ou Superior em andamento em Gestão Comercial, Gestão de Processos, Administração, Ciências Contábeis, e/ou áreas afins.

Regime, modelo e horário de trabalho:
Regime CLT;
Modelo hibrído;
De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço.

Benefícios:
Cartão de benefícios Flash (VA e VR) com o valor de R$ 33,00/dia;
Plano de saúde com a mensalidade 100% custeada pela empresa;
Plano odontológico sem coparticipação;
Plano de carreira;
TotalPass;
Vale-transporte ou Auxílio combustível;
Auxílio home office;
Bonificação variável para todos os colaboradores;
Parceria com instituições de ensino (UNA, UNIBH e PUC Minas);
Day Off na semana do aniversário;
Birthday Gift no mês de aniversário;
Programas de treinamento e desenvolvimento na área;
Participação nos lucros anuais;
Refeitório e cozinha equipada;
Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;
ClickDay: Nosso happy hour mensal para promover o engajamento e o bem-estar dos nossos Clickers
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