Customer success

Há 7 dias

Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Você é apaixonado(a) por gerar valor para o cliente, construir relacionamentos duradouros e garantir que cada experiência seja um sucesso?Então essa vaga é para você Sua missão será:Assegurar que nossos clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços da empresa, promovendo satisfação, engajamento e retenção de longo prazo. Desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, você será o ponto de confiança que garante o sucesso de cada cliente. No dia a dia, você vai: Guiar novos clientes na fase inicial, garantindo uma implementação tranquila e o uso eficiente das funcionalidades essenciais; Manter contato regular com os clientes, acompanhando o uso da solução e entendendo suas necessidades para identificar oportunidades de crescimento; Oferecer treinamentos, webinars e conteúdos educacionais para apoiar a jornada do cliente; Monitorar indicadores como churn, NPS e taxas de adoção, identificando oportunidades de melhoria e aumento de satisfação; Colaborar com as equipes internas para solucionar rapidamente questões técnicas ou de usabilidade; Identificar e comunicar oportunidades de upsell e cross-sell, agregando ainda mais valor ao cliente; Atuar na retenção de clientes e tratativas de cancelamento, buscando sempre reverter situações e fortalecer o relacionamento; Acompanhar e conduzir POCs (provas de conceito) em parceria com outras áreas da empresa. Procuramos alguém que seja:Comunicativo(a), empático(a), organizado(a) e com forte foco em resultados e experiência do cliente. Diferencial: Conhecimento ou formação em direito. Se você gosta de trabalhar em equipe, aprender constantemente e ver de perto o impacto do seu trabalho na satisfação dos clientes queremos te conhecer

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    About MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a Customer...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer SuccessVocê é apaixonado(a) por gerar valor para o cliente, construir relacionamentos duradouros e garantir que cada experiência seja um sucesso?Então essa vaga é para vocêSua missão será:Assegurar que nossos clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços da empresa, promovendo satisfação,...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Quick Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional deCustomer Successpara garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com o sistema. Esse profissional será responsável por acompanhar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o uso avançado da plataforma, garantindo satisfação, engajamento e retenção.O CS será...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Chapecó, Brasil Loy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer SuccessVocê é apaixonado(a) por gerar valor para o cliente, construir relacionamentos duradouros e garantir que cada experiência seja um sucesso?Então essa vaga é para vocêSua missão será:Assegurar que nossos clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços da empresa, promovendo satisfação,...

  • Consultor Customer Succsses

    Há 6 dias

    Chapecó, Brasil Agrofiscal Tempo inteiro

    Responsabilidades:Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeisCompreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuasAcompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços.Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização do cliente.Gerenciar os...

  • Consultor Customer Succsses

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Agrofiscal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeisCompreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuasAcompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços.Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização do cliente.Gerenciar os...

  • Líder De Gestão De Relacionamento Com O Cliente

    Há 6 dias

    Chapecó, Brasil Ativos Capital Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Customer Success Sênior com forte capacidade analítica, visão estratégica e perfil de liderança para atuar como referência técnica e operacional dentro da equipe.Este profissional terá papel fundamental no acompanhamento de contas estratégicas, otimização da jornada do cliente e apoio no desenvolvimento das melhores práticas dentro...

  • Líder de gestão de relacionamento com o cliente

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ativos Capital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Customer Success Sênior com forte capacidade analítica, visão estratégica e perfil de liderança para atuar como referência técnica e operacional dentro da equipe. Este profissional terá papel fundamental no acompanhamento de contas estratégicas, otimização da jornada do cliente e apoio no desenvolvimento das melhores práticas...

  • Executivo De Contas

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Amplimed is hiring an Executivo de Contas (Account Executive) to drive sales in the healthcare sector.ResponsibilitiesProspect and manage opportunities with large accounts, such as clinics and consultórios with multiple professionals.Map client structure and pain points, identifying process optimization opportunities using the Amplimed platform.Conduct...

  • Technical Support Engineer

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil ALLSTARSIT Tempo inteiro

    About the Project Our client is a Business Intelligence platform enabling customers to connect multiple data sources (e.g., Excel, SQL) into a unified environment, build interactive dashboards, apply formulas, and customize via plugins, scripts, and embedding. The product supports both SaaS and on-prem deployments. Support is organized into 4 pods: ...