Analista de atendimento pleno

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A BR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, tem mindset data-driven e lidera soluções de influência e conteúdo para as principais marcas do mundo.Procuramos uma pessoa Analista de Atendimento Pleno para compor nossa equipe, atuando diretamente no coração de nossas operações de marketing de influência. Se você é apaixonado por mídias sociais, criadores de conteúdo e tem um perfil dinâmico e orientado para resultados, queremos conhecer você Responsabilidades e atribuições Gerir todo o fluxo de execução do hub, desde o contato com parceiros até o relacionamento com clientes e o alinhamento interno.Atuar como fio condutor para garantir a qualidade e consistência das entregas.Gerir parceiros e times envolvidos nos projetos, assegurando integração e eficiência.Ser responsável pelo atendimento e relacionamento estratégico com os clientes.Gerenciar a comunicação com diferentes stakeholders, garantindo envio e recebimento de informações dentro dos prazos estabelecidos.Validar a qualidade e a integridade dos dados recebidos, conforme padrões definidos pela empresa.Construir, organizar e alinhar briefings, projetos e apresentações com parceiros, equipes internas e clientes.Acompanhar e dar visibilidade ao time sobre o progresso de cada projeto.Garantir atualização constante dos cronogramas.Antecipar, avaliar e mitigar riscos, assegurando prazos e qualidade de entrega. Requisitos e QualificaçõesSuperior Completo em Comunicação, Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas.Experiência prévia como Account Manager, Customer Success ou funções similares, especialmente em áreas de dados ou marketing.Excelência em relacionamento com clientesHabilidade em gerenciar múltiplos stakeholders e projetos simultâneos.Sólido conhecimento de métricas de redes sociaisExperiência na condução de apresentaçõesExcelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade para resolver problemas de forma eficiente.Habilidade em negociar prazos e gerenciar expectativas de clientes e equipes. Desejável: Experiência em empresas do mercado Publicitário / Marketing de Influência  Informações adicionaisVale Refeição de R$46,00 por dia útil;Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);Vale Transporte;Parceria Totalpass e Gympass;Day Off de aniversário;Plano de saúde Bradesco;Parceria Star Bem;Parceria Avus;Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);Dress Code casual;Regime de contratação: CLT;Auxílio home office;Modelo de trabalho: Híbrido - 3x por semana presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP);



  • São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!


  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta das 9h48 as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: local de Trabalho ? Voxline Remuneração Pleno 3000 Benefícios Vale Transporte Vale Alimentação/Refeição...


  • São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...


  • São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Pleno Responsabilidades: Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações. Analisar e resolver demandas complexas, escalando apenas casos críticos. Registrar corretamente todos os atendimentos no sistema. Acompanhar prazos de retorno e assegurar o...


  • São Paulo, Brasil La Pastina Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Manipulaê Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e praticidade. Responsabilidades Atuar no contato com os clientes com o...

  • Analista de atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Cadastre-se também via email Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades Da PosiçãoCriar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos clientes;Agendar reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas...