Auxiliar sucesso do cliente jr

Há 6 dias

Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Pré-Requisitos: Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;   Atividades:  Acompanhamento da Experiência do Cliente: Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas importantes, mantendo os clientes informados. Atendimento SAC: Receber e registrar solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma resposta rápida e eficiente. Resolver problemas de baixa a média complexidade diretamente, encaminhando demandas mais complexas para a equipe responsável. Atualizar registros no sistema, detalhando as interações realizadas e o status das solicitações. Suporte Operacional: Auxiliar na resolução de dúvidas frequentes sobre os serviços contábeis, fiscais e administrativos oferecidos pelo escritório. Coletar informações necessárias para resolver questões de clientes e repassá-las para os responsáveis pela resolução. Coleta de Feedbacks: Realizar pesquisas de satisfação (como NPS) para avaliar a percepção dos clientes sobre os serviços. Consolidar os dados coletados e gerar relatórios básicos para análise da equipe de sucesso do cliente. Criação e Organização de Materiais: Contribuir na elaboração de manuais, guias e FAQs que facilitem a interação do cliente com o escritório. Participar da organização de eventos ou treinamentos destinados a clientes. Apoio a Processos Internos: Garantir que o sistema de CRM esteja atualizado com informações completas e precisas sobre as interações com os clientes. Participar de reuniões internas para discutir melhorias no atendimento e estratégias de retenção de clientes. Proatividade na Resolução de Conflitos: Identificar sinais de insatisfação do cliente e agir de maneira preventiva para minimizar impactos negativos. Colaborar com as equipes internas para garantir que as demandas críticas sejam tratadas com prioridade.

  • Auxiliar sucesso do cliente jr

    1 semana atrás

    CONTAGEM, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Pré-Requisitos: Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins; Atividades:  Acompanhamento da Experiência do Cliente: Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil KRV CONTABILIDADE CONSULTIVA Tempo inteiro

    Pré-Requisitos Desejável Graduação ou curso técnico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins. Atividades Acompanhamento da Experiência do Cliente Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar em Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil KRV Contabilidade e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins;Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar Comercial

    43 minutos atrás

    Contagem, Brasil ZAP Tempo inteiro

    Buscamos um Auxiliar Comercial - JR para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Estamos empenhados em fornecer soluções comerciais excepcionais aos nossos clientes, com base em um atendimento eficiente e personalizado. **Principais responsabilidades**: - Auxiliar na prospecção de novos clientes e na manutenção dos clientes...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil K R V Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins.Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 2 dias

    Contagem, Brasil K R V Contabilidade E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins.Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte.Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil K r v contabilidade e consultoria ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins. Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil K r v contabilidade e consultoria ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins. Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil K r v contabilidade e consultoria ltda Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Desejável Graduação ou curso ténico em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou afins. Atividades:Acompanhamento da Experiência do Cliente:Realizar contatos periódicos para monitorar a satisfação do cliente e oferecer suporte. Acompanhar o cumprimento de prazos e a entrega de demandas...