Empregos atuais relacionados a Analista de suporte técnico - Carmo - Netvagas

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Alloha Fibra está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos serviços.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico por...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra #timedefibra **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial **Experiência**: Desejável 2 anos de...

  • Analista de Suporte Administrativo

    Há 13 horas

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica de serviços de fibra óptica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas técnicos. Prestar atendimento telefônico ao cliente para esclarecer dúvidas e possíveis contestações de faturas, e realizar o encaminhamento de chamadas ao...

  • Analista de Suporte Administrativo

    Há 6 dias

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...

  • Analista de Suporte Administrativo

    Há 5 dias

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...

  • Analista de Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...

  • Analista de Suporte Administrativo

    1 dia atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Vaga para Técnico de Informática**Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe da Alloha Fibra.**Responsabilidades e Atribuições**Realizar suporte técnico presencial para os usuários;Instalar e configurar equipamentos e sistemas;Realizar manutenção corretiva e...

  • Analista de Produtos

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as atividades sejam executadas de forma eficiente e...

  • Analista de Produtos: Desenvolvedor de Negócios

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing da BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa Analista de Recrutamento e Seleção para se juntar ao nosso time. Se você tem paixão por encontrar talentos incríveis e tem experiência com posições Técnicas e de Tecnologia, e quer mergulhar no mundo de Employer Branding, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesConhecer as rotinas da...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Sobre a Alloha Fibra**A Alloha Fibra é um grupo independente de fibra ótica que busca conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil.**Nossa Cultura**Nossa cultura é baseada em valores como honestidade, integridade, transparência e ética, que nos permitem criar um ambiente colaborativo e responsável com as...

  • Analista Administrativo

    Há 1 mês

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    O Analista Administrativo será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as atividades sejam executadas de forma eficiente e alinhadas com os...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa qualificada para se juntar ao nosso time como Analista de Recrutamento e Seleção. A pessoa escolhida terá como desafio construir um time de recrutamento e seleção eficaz, conhecendo as rotinas da Administração de Pessoal e acompanhando, analisando e executando a correta gestão dos processos do Ponto...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção para se juntar ao nosso time. Se você tem paixão por encontrar talentos incríveis e tem experiência com posições Técnicas e de Tecnologia, e quer mergulhar no mundo de Employer Branding, essa oportunidade é para você.Responsabilidades e...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa qualificada para se juntar ao nosso time como Analista de Recrutamento e Seleção. Nossa empresa, Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda, é uma empresa de tecnologia que conecta pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil.ResponsabilidadesConhecer as rotinas da...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão Financeira ou áreas correlatas;Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em ambientes corporativos;Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);Habilidade em análise de dados e confecção de relatórios;Capacidade...

  • Analista Administrativo

    Há 7 dias

    CARMO, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em ambientes corporativos; Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); Habilidade em análise de dados e confecção de relatórios;...

  • Operador (a) de Atendimento

    4 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. - Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. - Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...

Analista de suporte técnico

3 meses atrás

Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Escolaridade: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial

Experiência: Desejável 2 anos de experiência em suporte técnico e conhecimento no segmento de Telecom

Idioma: Domínio do português (oral e escrita).

Conhecimento de informática: Pacote office (Excel, word, Power point), Windows, internet (básico)

Competências e habilidades desejadas:

Agilidade, solução de problemas, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente e senso crítico.

Habilidades técnicas:

Conhecimento técnico de informática

Domínio do português (oral e escrita)

Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões

Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.), monitoramento em Zabbix/PRTG.

 





Prestar suporte técnico especializado em 2º nível para as equipes de campo, ao suporte N1 e aos especialistas técnicos dos clientes buscando a excelência e satisfação. Responsável pela análise e troubleshooting complexos dos atendimentos escalonados pela equipe de 1º Nível sendo o segundo nível de escalonamento técnico, realizando identificação de causa e solução lógica avançada de problemas de rede, análise de topologias, proposição e execução de reconfigurações de rede a nível de CPE, acesso e Backbone MPLS para melhorar performance e solucionar problemas de indisponibilidade ou incompatibilidade operacional, contato ativo com o cliente através de chat, e-mail, telefone e demais canais de atendimento e suporte a testes lógicos com equipes de campo.