Customer Success
Há 3 dias
Recife - PE (Híbrido)
RESPONSABILIDADES:
Realizar treinamentos;
Acompanhar etapas dos projetos e os indicadores dos clientes;
Oferecer suporte na jornada do cliente e reduzir tempo de
resposta;
Realizar follow-up contínuo junto aos clientes para compreender
a evolução e resultados dos projetos;
Realizar triagem e atender às demandas, propondo as melhores
soluções para os clientes;
Apoiar na criação de estratégias para melhor uso das soluções;
Analisar o desempenho dos clientes e propor melhorias;
Facilitar o processo de comunicação entre os clientes e a
organização;
Aplicar pesquisas de satisfação;
Criar material de Central de ajuda.
REQUISITOS:
Formação Superior - Administração, Sistema da Informação ou
áreas correlatas;
Experiência atendimento e fidelização de clientes na área de
tecnologia e domínio em análise de dados;
Domínio do pacote Office ou GSuite;
Formação em metodologias ágeis para gestão de projetos.
Inglês fluente (diferencial);
Transporte;
Alimentação;
Odontológico;
Day off de aniversário;
Encontrar oportunidades para up sell e cross sell.
-
Gerente de Customer Success
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro**Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Portus Digital Tempo inteiroOláEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde.Confira abaixo...
-
Gerente de customer success
Há 5 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...
-
Customer Success Liaison
Há 19 horas
Recife, Pernambuco, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro US$49.920 - US$62.400Job Description:We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Retention Specialist. In this role, you will be responsible for managing high-volume inbound phone calls, deflecting cancellation requests, and owning existing customers at risk of canceling services.Responsibilities include assessing and understanding client needs,...
-
Auxiliar de Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
-
Customer success manager i
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
-
Analista de Customer Success Jr
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil VR RECIFE SERVICOS LTDA Tempo inteiroSomos inquietos e não nos acomodamos nunca Aperfeiçoamos o que já é bom e transformamos em algo melhor ainda.Venha fazer parte de um time de apaixonados por tecnologia para supermercadosSe você é apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias, temos uma boa notícia: O time VR está...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiroDescrição e **Responsabilidades**:- Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais- Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa- Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados- Apoio nas demandas operacionais da área**Requisitos**:- Boa comunicação-...
-
Analista de customer success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Experiência prévia em gestão de frotas (transportadoras, empresas de logística, serviços que possuam frota própria) ou em locadoras de veículos;Vivência em atendimento a clientes ou em funções consultivas será um diferencial;Boa comunicação verbal e escrita, com...