Customer Success

Há 3 dias


Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Recife - PE (Híbrido)

RESPONSABILIDADES:
  Realizar treinamentos;
  Acompanhar etapas dos projetos e os indicadores dos clientes;
  Oferecer suporte na jornada do cliente e reduzir tempo de 
resposta;
  Realizar follow-up contínuo junto aos clientes para compreender 
a evolução e resultados dos projetos;
  Realizar triagem e atender às demandas, propondo as melhores 
soluções para os clientes; 
Apoiar na criação de estratégias para melhor uso das soluções;
  Analisar o desempenho dos clientes e propor melhorias;
  Facilitar o processo de comunicação entre os clientes e a 
organização;
  Aplicar pesquisas de satisfação;
  Criar material de Central de ajuda.

 REQUISITOS:
  Formação Superior -  Administração, Sistema da Informação ou 
áreas correlatas;
  Experiência atendimento e fidelização de clientes na área de 
tecnologia e domínio em análise de dados;
  Domínio do pacote Office ou GSuite; 
Formação em metodologias ágeis para gestão de projetos.
  Inglês fluente (diferencial);
  Transporte;
  Alimentação;
  Odontológico;
  Day off de aniversário;
  Encontrar oportunidades para up sell e cross sell.



  • Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro

    **Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    OláEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde.Confira abaixo...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro US$49.920 - US$62.400

    Job Description:We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Retention Specialist. In this role, you will be responsible for managing high-volume inbound phone calls, deflecting cancellation requests, and owning existing customers at risk of canceling services.Responsibilities include assessing and understanding client needs,...

  • Auxiliar de Customer Success

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...

  • Customer success manager i

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiro

      Quer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil VR RECIFE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Somos inquietos e não nos acomodamos nunca Aperfeiçoamos o que já é bom e transformamos em algo melhor ainda.Venha fazer parte de um time de apaixonados por tecnologia para supermercadosSe você é apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias, temos uma boa notícia: O time VR está...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

    Descrição e **Responsabilidades**:- Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais- Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa- Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados- Apoio nas demandas operacionais da área**Requisitos**:- Boa comunicação-...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Experiência prévia em gestão de frotas (transportadoras, empresas de logística, serviços que possuam frota própria) ou em locadoras de veículos;Vivência em atendimento a clientes ou em funções consultivas será um diferencial;Boa comunicação verbal e escrita, com...