Customer Success Liaison
Há 3 dias
Job Description:
We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Retention Specialist. In this role, you will be responsible for managing high-volume inbound phone calls, deflecting cancellation requests, and owning existing customers at risk of canceling services.
Responsibilities include assessing and understanding client needs, making recommendations for educational products and services, and building strong relations with our students and families. You will also manage client records to ensure proper follow-up, communicate effectively with internal teams and external customers, and de-escalate challenging situations on a regular basis.
Requirements for this position include fluent English, 3+ years experience in customer escalations, account management, client relations, hospitality, or tourism, preferably over the phone. Education, teaching, or tutoring experience is preferred but not required. Strong problem-solving skills, ability to adapt quickly in a fast-paced environment, conflict management skills, and excellent verbal and written communication skills are also necessary.
Key Skills:
- Customer Service
- Problem Solving
- Communication
- Teamwork
- Adaptability
Work Environment:
This role requires a PC or Mac with 8 GB of RAM and high-speed Internet access via wired ethernet connection. No Wi-Fi, Satellite or Cellular Hotspot, or Cellular Internet is allowed.
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Customer Relations Liaison
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro US$1.200 - US$10.200Job Title: Customer Service LiaisonAbout Our Company:We are a fast-growing organization specializing in property management services. Our focus is on delivering exceptional experiences to both homeowners and guests.The ideal candidate will serve as the primary point of contact for our homeowners, communicating with property owners, relaying information to...
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Gerente de Customer Success
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro**Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...
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Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Portus Digital Tempo inteiroOláEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde.Confira abaixo...
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Gerente de customer success
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...
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Homeowner Liaison
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil beBeeProperty Tempo inteiro R$8.500Remote Property ManagerWe are a property management company seeking a professional and organized individual to join our remote team.The successful candidate will be the primary point of contact for homeowners, communicating with them, relaying information to internal teams, and ensuring that all requests are handled promptly and professionally.Act as the...
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Auxiliar de Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
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Analista de Customer Success
Há 8 horas
Recife, Pernambuco, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios:Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , TotalPass, Vale alimentação de R$...
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Customer success manager i
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
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Customer Success Manager I
Há 8 horas
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiro R$4.000 por anoQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
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Analista de Customer Success Jr
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success Jr, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em...
