Analista de Customer Success

Há 7 dias

Recife, Pernambuco, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Analista

Cursos de:
Administração,Marketing

Escolaridade:
Graduação - Administração,Marketing - Completo

Tipo de contrato:
CLT

Jornada de trabalho:
Segunda-feira à sexta-feira.

Benefícios:
Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , TotalPass, Vale alimentação de R$ 220,00, Vale refeição de R$ 24,00

Responsabilidades Da Posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success que uma experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo, para atuar próximo aos clientes e garantir que tenham a melhor experiência com nossas soluções.

Responsabilidades

  • Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção eficiente da plataforma;
  • Atuar como consultor(a) do cliente, identificando dores, propondo soluções e apresentando como o software pode apoiar diferentes áreas da operação (manutenção, sinistros, financeiro, etc.);
  • Expandir o uso do sistema dentro das contas atendidas, fortalecendo a relação e buscando oportunidades de melhoria contínua;
  • Realizar reuniões periódicas com clientes para acompanhamento da operação, análise de resultados e sugestão de boas práticas;
  • Trabalhar de forma analítica e consultiva, traduzindo dados em insights que apoiem decisões estratégicas dos clientes;
  • Ser ponte entre clientes e áreas internas, reportando necessidades, riscos e oportunidades de melhoria.

Requisitos
Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Experiência prévia em gestão de frotas (transportadoras, empresas de logística, serviços que possuam frota própria) ou em locadoras de veículos;
  • Vivência em atendimento a clientes ou em funções consultivas será um diferencial;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir questões técnicas em linguagem clara para o cliente;
  • Perfil analítico, proativo e hands-on, com senso de dono e foco em resolução de problemas;
  • Familiaridade com ferramentas digitais e CRMs (não é necessário conhecimento prévio no sistema usado pela Wings);
  • Formação acadêmica flexível (cursando ou concluída), não eliminatória.

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success que uma experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo, para atuar próximo aos clientes e garantir que tenham a melhor experiência com nossas soluções. Responsabilidades:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção...

  • Coordenador(a) de Customer Success

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil LIGHTWALL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...

  • Analista de Customer Success Operations

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil BERNHOEFT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O(a) profissional será responsável por estruturar processos e transformar dados em insights para apoiar o time de Customer Success, aumentando eficiência, reduzindo churn e melhorando a jornada do cliente.Valorizamos profissionais com visão analítica, organização e comunicação clara, capazes de traduzir informações em soluções estratégicas....

  • Customer Success Technical Architect

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro

    **About Liferay**Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Analista de Dados em Customer Success

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaO(a) profissional será responsável por estruturar processos e transformar dados em insights para apoiar o time de Customer Success, aumentando eficiência, reduzindo churn e melhorando a jornada do cliente.Valorizamos profissionais comvisão analítica,organizaçãoecomunicação clara, capazes de traduzir informações em soluções...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro

    **"Somos uma plataforma de Inteligência Artificial online que te ajuda a selecionar o Talento Certo"**:**Estamos revolucionando a forma como se faz Recrutamento & Seleção e queremos saber se você faça parte desse time genuinamente apaixonado por Gente e Inovação**:E. AI? Já pensou em fazer parte de uma Startup que está inserida em um dos maiores...

  • CS (Customer Success) de Performance

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Hubfi Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósA Hubfi é uma fintech B2B que está transformando o mercado financeiro ao empoderar intermediários como imobiliárias, consultorias e escritórios de investimentos, com uma plataforma completa de geração de negócios financeiros.Com tecnologia, inteligência de dados e um time apaixonado por inovação, estamos crescendo rápido e estruturando...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil nstech Tempo inteiro

    **O que é a Hivecloud?**:**Desafios**:- Tratar e garantir a conclusão das pendências existentes com o cliente- Identificação pela equipe de suporte ou do cliente de uma necessidade ou problema específico que precisa de acompanhamento de médio ou longo prazo.- Tratar e garantir a conclusão das pendências existentes com o cliente, basicamente...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Orbit Tempo inteiro

    Bem-vindo(a) à **Valore Contadores**, uma das empresas líderes inovadoras no setor de **Contabilidade** com uma sólida trajetória de **8 anos**. Nossa equipe dedicada, especializada em **assessoria contábil, financeira e tributária**, está comprometida em oferecer soluções excepcionais e serviços de alta qualidade. Com uma visão de **usar a...