Analista de Customer Success

3 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil nstech Tempo inteiro
**O que é a Hivecloud?**:
**Desafios**:
- Tratar e garantir a conclusão das pendências existentes com o cliente
- Identificação pela equipe de suporte ou do cliente de uma necessidade ou problema específico que precisa de acompanhamento de médio ou longo prazo.
- Tratar e garantir a conclusão das pendências existentes com o cliente, basicamente necessidades negociadas dentro de um release
- Identificar se os tomadores de decisão que estão insatisfeitos com o produto e com os serviços prestados
- Acompanhar as solicitações de melhoria dos cliente, permitindo o retorno periódico
- Proporcionar a ampliação dos negócios com o cliente
- Término de Fluxo de Onboarding
- Auxiliar no relacionamento com clientes atuando junto áreas internas
- Realizar abertura de demandas técnicas para o time de desenvolvimento
- Elaborar e acompanhar projetos/planos de sucesso para sua base de clientes em implantação
- Atuar como consultor propondo soluções do nosso portfólio
**Principais requisitos**:
- Nível superior concluído
- Facilidade de expressão oral/escrita
- Gosta de ensinar e sabe ouvir
- Facilidade em lidar com a tecnologia
- Ser pró-ativo
- Ter bom relacionamento interpessoal e ser empático
- Pensamento analítico
- Ter atuado como analista de CS, experiência comprovada
**O que esperamos de você**:
- Experiência com prática Logística
**Por que trabalhar na Hivecloud?**:
Você irá atuar junto ao time de desenvolvimento que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina;
Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento Aqui você terá oportunidades de se desenvolver técnicamente.
Quer saber mais sobre nosso time, o que fazemos e o que estamos criando? Acesse os links:
- LinkedIn
- Instagram
- Blog
**Vem ser Hive
  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success que uma experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo, para atuar próximo aos clientes e garantir que tenham a melhor experiência com nossas soluções. Responsabilidades:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção...


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    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios:Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , TotalPass, Vale alimentação de R$...


  • Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil LIGHTWALL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...


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    O(a) profissional será responsável por estruturar processos e transformar dados em insights para apoiar o time de Customer Success, aumentando eficiência, reduzindo churn e melhorando a jornada do cliente.Valorizamos profissionais com visão analítica, organização e comunicação clara, capazes de traduzir informações em soluções estratégicas....


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  • Customer Success

    3 semanas atrás


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    **"Somos uma plataforma de Inteligência Artificial online que te ajuda a selecionar o Talento Certo"**:**Estamos revolucionando a forma como se faz Recrutamento & Seleção e queremos saber se você faça parte desse time genuinamente apaixonado por Gente e Inovação**:E. AI? Já pensou em fazer parte de uma Startup que está inserida em um dos maiores...


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    Sobre nósA Hubfi é uma fintech B2B que está transformando o mercado financeiro ao empoderar intermediários como imobiliárias, consultorias e escritórios de investimentos, com uma plataforma completa de geração de negócios financeiros.Com tecnologia, inteligência de dados e um time apaixonado por inovação, estamos crescendo rápido e estruturando...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


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