
CS (Customer Success) de Performance
Há 3 horas
Sobre nós
A Hubfi é uma fintech B2B que está transformando o mercado financeiro ao empoderar intermediários como imobiliárias, consultorias e escritórios de investimentos, com uma plataforma completa de geração de negócios financeiros.
Com tecnologia, inteligência de dados e um time apaixonado por inovação, estamos crescendo rápido e estruturando uma experiência de produto que seja simples, fluida e eficaz para todos os perfis de usuários.
Sobre esta vaga
Essa não é uma vaga tradicional de Customer Success.
Estamos buscando alguém focado em resultados, com perfil analítico e orientado a performance, que consiga transformar métricas e relacionamento em crescimento real para os clientes da Hubfi.
Mais do que atender, você vai:
Ser responsável por uma carteira de clientes, acompanhando de perto sua produção e engajamento;
Usar dados para identificar oportunidades de crescimento e criar planos de ação;
Ter liberdade (e responsabilidade) para propor campanhas, cadências e melhorias que aumentem receita e performance;
Responsabilidades
Gerir e apoiar clientes da Hubfi para aumentar volume, faturamento e longevidade;
Criar e acompanhar planos de ação para garantir engajamento dos clientes na plataforma;
Monitorar KPIs de performance (operações geradas, conversão, take rate, engajamento de produtos) e agir proativamente;
Apoiar campanhas de incentivo e programas de performance junto ao time Operações e Marketing;
Garantir que os clientes entendam e usem a Hubfi como parte central de suas operações financeiras;
Atuar como ponto focal para dúvidas, demandas e suporte de performance.
Requisitos
Experiência de 2–3 anos em Customer Success, Account Management ou Vendas B2B (SaaS, fintech ou startups é um diferencial);
Capacidade de analisar relatórios e métricas para propor melhorias;
Boa comunicação para lidar com sócios, diretores e gestores de clientes;
Perfil proativo, dono da carteira e orientado a metas;
Organização para trabalhar com múltiplos clientes e prioridades.
Diferenciais
Já atuou em empresas de SaaS ou fintechs com carteira de clientes B2B;
Experiência com programas de incentivo, campanhas de engajamento ou squads de performance;
Conhecimento em métricas de CS e receita (churn, expansão, LTV, NRR, CAC);
Vivência em consultoria ou atendimento de contas estratégicas.
Rotina sugerida
- Híbrido em Recife
Essa é a oportunidade para alguém que quer crescer junto com a Hubfi, assumir desafios de performance e evoluir rápido.
-
Customer Success
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Portus Digital Tempo inteiroOláEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde.Confira abaixo...
-
Auxiliar de Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...
-
Gerente de Customer Success
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Amicci Tempo inteiro**Se você tem experiência robusta na garantia do sucesso do cliente, essa vaga é perfeita para você**Queremos pessoas determinadas com vontade de crescer, que tenham motivação, grandes sonhos e muita proatividade. Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa...
-
Gerente de customer success
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Customer Success (Pós-Venda) com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco absoluto no cliente. Este profissional será responsável por estruturar e gerir o setor de pós-venda, garantindo excelência no atendimento, suporte técnico eficiente e acompanhamento próximo das obras em execução. Atuará de...
-
Customer Success Liaison
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil beBeeRetention Tempo inteiro US$49.920 - US$62.400Job Description:We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Retention Specialist. In this role, you will be responsible for managing high-volume inbound phone calls, deflecting cancellation requests, and owning existing customers at risk of canceling services.Responsibilities include assessing and understanding client needs,...
-
Analista de Customer Success
Há 21 horas
Recife, Pernambuco, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios:Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , TotalPass, Vale alimentação de R$...
-
Customer success manager i
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
-
Customer Success Manager I
Há 21 horas
Recife, Pernambuco, Brasil EMR EU MEDICO RESIDENTE ENSINO LTDA Tempo inteiro R$4.000 por anoQuer fazer parte do nosso time? O Eu Médico Residente está em busca de um(a) Customer Success Manager I para atuar na squad de B2B, voltada a nossos clientes (instituições de ensino). Nosso time é incrível e de alta performance, formado por pessoas apaixonadas por desafios, que buscam se desenvolver a cada dia em um ambiente de muito aprendizado e...
-
Performance Analytics Consultant
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroSobre nósNa Customer Intelligence Inc., somos uma consultoria global especializada em oferecer soluções estratégicas para empresas líderes no setor de serviços financeiros.Com presença em diversos países e equipes multiculturais, combinamos expertise em consultoria de gestão, dados, tecnologia e analytics para entregar insights valiosos e...
-
Analista de Customer Success
Há 22 horas
Recife, Pernambuco, Brasil Vulp Air Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriçãoObjetivo do cargo:Analista responsável por garantir o sucesso do cliente, garantindo a controle da implantação do projeto de climatização / refrigeração contratado pelo cliente até sua entrega, atendendo as necessidades do cliente.Para isso deverá manter uma comunicação constante com as equipes internas, assegurando que as ações...